众所周知5S管理活动起源于日本,如今已经推广到了全世界得到了广泛的认可与深度实践,而且还发展出了6S、7S等一系列新的延伸。可见5S管理与活动的威力所在!
时常令人遗憾的是,很多人将5S活动理解成大扫除、划区域线、贴标签、培养良好习惯等简单的内容,他们人为5S活动不能够有效地提升管理的绩效,对于企业的业绩及竞争力的提升没有显著的帮助,因此很容易形成5S无用论、疲劳论,在推进时往往雷声大雨点小,口号多行动少,最终不了了之
5S活动无用论的认知其实是非常肤浅、甚至是完全错误的!5S活动经过半个多世纪的研究与践行,不论是内涵还是实战都达到了至臻的境界。从现场改善、经营绩效提升、甚至经营革新都是5S活动,被笔者成为“完美5S”
一、5S简史
1、5S的起源与演化
5S起源于日本,指在生产现场对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,这是日本企业一种独特的管理办法
1955年,日本的5S的宣传口号为“安全始于整理,终于整理 整顿”。当时目的仅为了确保作业空间和安全
随后30年,因生产和品质控制的需要逐步提出了后3S(清扫、清洁、素养)
1986年,日本的5S著作逐渐问世,冲击到整个现场管理模式,并由此掀起了5S的热潮
日本式企业将5S运动作为管理工作的基础,第二次世界大战后,产品品质得以迅速地提升,奠定了经济大国的地位,而在丰田公司的倡导推行下,5S对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用,逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展,5S已经成为工厂管理的一股新潮流
2、5S的基本定义
整理(SEIRI):【要】与【不要】坚决留弃
整顿(SEITON):科学布局、取拿便捷
清扫(SEISO):扫除垃圾、美化环境
清洁(SEIKETSU):长抓不懈、坚持到底
素养(SHITSUKE):自觉遵守、养成习惯
二、众多企业5S活动失败的3大认知误区
1、5S无用论:
5S活动过于简单与基础,不能有效提升企业整体实力与绩效,因此不能有效地提升企业竞争力
2、急功近利:
雷声大、雨点小
口号多、措施少 , 热衷于口号、标语,缺乏实际行动
命令多、沟通少,侧重行政式命令、缺乏全员的有效沟通与思想统一、也缺乏高效的激励制度
3、麻痹论、疲劳论:
我们的活动已经做到顶了,还有啥可以深入的?
4、失败的原因何在?
归根结底是对于5S活动内涵的理解太过简单、甚至肤浅。好像一名只是停留在小学生的水平,无法理解平面几何,更永远不可能理解高深的“微分几何”
三、5S活动三级水平进化与至臻境界
1、5S活动经过半个多世纪的研究与践行,不论是内涵还是实战都达到了至臻的境界。从现场改善、经营绩效提升、甚至经营革新都是5S活动,被笔者成为“完美5S”
2、5S活动中的“东方睿智”
看似简单、实则深奥
看似荒诞、实则真理
- 高昂士气三段水平
- 人员流失率低
- 人员精神面貌良好
- 自主改善积极性高涨
- 智慧三段水平
- 聪明
- 创意十足
- 创新活动踊跃
- 提升士气、智慧创造属于哪个S?当然是第五个S素养
5S活动起步于“整理”,终止于“素养”。人员素养的提升才是5S活动的目标与最终追求!
3、5S活动三级水平进化与提升
典型案例分享
- 咋一看这个车间,它整洁、整齐、有序、绿化、壮观,绝对是5S的样板车间。但从笔者专业眼光来看,车间内明显存在着巨大的场地浪费、设备浪费、制造搬运时间浪费,所以它绝对不是5S活动应该追求的样板,其实是十足的“样板式形象工程”!
4、5S活动三级水平的内涵
“清扫”的内涵与案例
- 初级:扫除垃圾
- 中级:点检与消除缺陷
- 高级:安健环与绿色经营
“素养”的内涵与案例
- 一级:良好的个人习惯
- 二级:端庄的个人礼仪
- 三级:端正的工作态度
- 四级:道正的职业素养
5、5S活动一级水平(Level 1)---职场活性化
“管理现状显在化”的手段
清洁化活动与环境的“感官改善”
“清洁化”心态、意识的树立
“既定事项全员严守”
标准化活动
6、5S活动二级水平(Level 2)---生产绩效性改善
IE活动与消除浪费、提升效率
TMP活动
库存低减活动
标准化的执行活动
人员综合素质提升活动
7、5S活动三级水平(Level 3)---经营与事业改革
生产方式改革
JIT
绿色企业
习惯化
企业文化的营造
四、共感、共悟!
5S活动被称为日本企业“三大管理基石”之一。它看似简单、原始的定义也通熟易懂。但5S活动绝非“大扫除、贴标签、擦设备、画区域线”这些简单的内容。深入推进5S活动将取得杰出的成果,所以被笔者称之为“完美5S“。它可以贯穿在从现场改善到绩效提升、甚至经营革新的全流程中。所有的经营都是5S管理!