项目

序号

标准内容

扣分

1.
地上

1.1地面

1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.1.4
1.1.5
1.1.6
1.1.7

能满足三定三要素原则 
地上无不要物 
地上无垃圾、无杂物 
地面保持清洁、干净 
暂放物有挂“暂放标识牌” 
应保证物品存放于定位区域 
地面无积水

2.0
1.5
1.5
1.5
1.5
1.5
1.5

1.2 垃圾桶

1.2.1
1.2.2

满足三定三要素原则 
垃圾桶、纸筐本身保持干净

2.0
1.5

1.3盆景（包括台上摆设
的）

1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.3.4

盆景需定位 
盆景定期浇水，泥土没有干裂。 
盆景叶子保持干净。 
盆景无枯黄。

1.5
1.5
1.5
1.5

2.办公设备

2.1办公桌、椅

2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4
2.1.5
2.1.6
2.1.7

办公桌按定位摆放 
抽屉应分类标识 
台面保持干净。 
台面物品按定位摆放（除正在使用外） 
人员下班或长期时间离开工作岗位时，台面摆放整齐，办公椅归位 
办公抽屉不杂乱 
与正在进行的工作无关的物品应及时归位

2.0
2.0
1.5
1.5
1.5
1.5
2.0

2.2茶水间

2.2.1
2.2.2
2.2.3

茶水间保持干爽 
茶水间保持整洁 
热水器保持正常状态，无漏水

1.5
1.5
1.5

2.3其它办公设施

2.3.1
2.3.2
2.3.3
2.3.4

热水器、消毒柜、空调、电脑、照明灯、复印机、传真机、碎纸机等保持正常状态 
以上设施保持干净 
电脑盖布整齐叠放 
空调、电脑、传真、打印机、复印机、碎纸机、检测设备、仪器等需明确责任人 
电线插排整齐干净，冰箱没有异味，干净

1.5
1.5
1.5
1.5
1.5

3.墙上 
， 
天花板

3.1门、窗

3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.1.4
3.1.5
3.1.6
3.1.7

窗户玻璃保持明亮干净 
窗帘保持干净 
窗台物品定位摆放整齐 
门窗、窗帘无破损 
部门需有门牌标识 
门窗玻璃无贴纸等现象 
门窗保持干净

1.5
1.5
2.0
1.5
1.5
1.5
1.5

3.2墙

3.2.1
3.2.2
3.2.3
3.2.4
3.2.5

墙身保持干净，无脏物 
墙身没有挂着不要物 
墙身上的电器开关处于安全状态 
墙身贴挂应保持整齐 
电器开关属明确控制对象

1.5
1.5
1.5
1.5
1.5

3.3天花板

3.3.1
3.3.2
3.3.3

天花板没有剥落 
天花板没有吊着不要物 
办公室及工作区没有蜘蛛网

1.5
1.5
1.5

3．4公告栏
宣传栏（白板）

3.4.1
3.4.2
3.4.3
3.4.4
3.4.5

公告栏已作好规划 
公告栏上的通知文件定期清理 
人员去向表及时填刷 
笔刷齐备 
宣传栏内容定期更改

1.5
1.5
1.5
1.5
1.5

4.档案柜

4．1文件夹、盒

4.1.1
4.1.2
4.1.3
4.1.4
4.1.5
4.1.6

文件夹定位分类放置 
文件夹按规定标识清楚 
文件夹内文件定期清理、归档 
文件夹（盒）保持干净 
文件资料明确保管期 
文件按定位放置

2.0
2.0
1.5
1.5
2.0
1.5

4．2文件柜（橱）

4.2.1
4.2.2
4.2.3
4.2.4

文件柜分类标识清楚 
文件柜保持干净 
文件柜里放置整齐 
文件柜内物品、资料应分区定位，标识清楚

2.0
1.5
1.5
2.0

5.私人物品

5．1 工作服

5.1.1
5.1.2

服装整齐存放于规定位置 
服装没有披于椅上

1.5
1.5

5．2其它私人物品

5.2.1

其它私人物品按指定位置放置整齐

1.5

6.人员素养

6.1着装标准（工厂）

6.1.1
6.1.2

按着装标准穿工作服 
工作服、帽、干净无破损

1.5
1.5

6.2规章 
制度

6.2.1
6.2.2
6.2.3
6.2.4
6.2.5
6.2.6

没有呆坐，打瞌、睡眠 
没有闲谈或大声喧哗 
没有吃零食 
没有做与工作无关的事项 
保持精神的工作面貌 
没有擅自串岗、离岗

1.5
1.5
1.5
1.5
1.5
1.5

7.

7.1能源

7.1.1

各种能源（水、电）厉行节约

1.5

8.其它要求

8.1餐厅

8.1.1
8.1.2
8.1.3
8.1.4
8.1.5
8.1.6

应满足“三定”“三要素” 
餐具及用品保持清洁干净 
饮食用品应保证安全食用性 
调料工具、清洁用品、食物分类放置 
食品材料清洁干净 
地面保持干净

2.0
1.5
1.5
1.5
1.5
1.5

8.2洗手间

8.2.1
8.2.2

洗手间保持整洁干净、无杂物 
洗手间物品应摆放干净、整齐

1.5
1.5

8.3清洁 
用品

8.3.1
8.3.2

清洁用品定位摆放，本身干净 
应满足三定三要素原则

1.5
2.0

9

9.1

9.1.1

其它不尽事项可重复扣分

1.5

9.2

9.2.1

有创意的好方法每项加分

2.0