一、深刻认识创建学习型班组的意义
1.企业增强核心竞争力和可持续发展能力的需要
班组是企业最基层、最活跃的组织,是企业各项工作的具体实践者,是企业一切工作的立足点。职工素质的高低,直接决定企业核心竞争力和可持续发展能力;班组建设的水平,直接体现企业综合实力和战斗力。在当前的市场环境下,企业面临着严峻的竞争形势,只有把班组培养成与时俱进的学习型班组,企业才会有旺盛的生命力和后劲,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2.提高职工生存和发展能力,维护职工合法权益的需要
每一位职工要能适应知识经济时代环境的变化发展,必须不断进行知识更新,终身学习。终身教育和终身学习是紧密相联、相辅相成的,接受终身教育的过程也是终身学习的过程。职工要树立学习是生存和发展需要的理念,学习是为自己的未来投资,是为自己的生存而学,为自己的发展而学。学习型班组是企业职工实现学习终身化的第一场所,终身教育和学习,是企业今后发展的永恒需要,也是职工个人工作、生活的长期需要。学习型班组的建设对于维护职工的学习权、发展权和促进职工学习成才具有重要的意义。
3.强化精益管理,提升企业效益的需要
精益管理是不断改进业务和管理流程,提升组织生产效率,降低经营管理成本的重要途径。学习型班组通过结合各自业务特点和生产实际,职工参与、合理化建议、发明创造、技术革新等经济技术创新活动,降低生产经营成本、提高业务增长效率,从而增强企业盈利能力,推动企业效益持续提升。
二、把握广泛深入开展创建学习型班组活动的原则
在创建学习型班组的过程中,会遇到各种问题和困惑,例如工学矛盾或人员素质低,没有条件创建等。在创建学习型班组活动中要把握以下原则:
1.生产经营为中心原则
开展创建学习型班组活动要紧紧围绕生产经营活动,以实现企业年度工作目标为重点。企业各班组工作要以完成本企业的工作目标和任务为核心,结合班组岗位工作特点,有针对性地开展岗位业务学习、岗位专业技能培训和岗位工作经验交流活动,提高班组职工技能及整体素质,提升公司核心竞争力,为企业不断创造新的经济效益。
2.特色原则
各企业要致力于培养学习型班组典型,积极支持和加强引导典型班组,并对典型班组的经验进行深度挖掘,学习借鉴现成经验。既要根据各个班组不同业务特点的个性,又要运用典型学习型班组的共性经验为理念,寻求个性与共性的统一,抓好整体推进工作。伴随着学习型班组的成长,会出现一些内在的问题,要注意深入班组,及时发现影响班组发展的问题,主动去帮助班组解决实际问题。当班组缺乏激情时,要找出原因,设法让其重新燃烧起激情,引导班组善于总结和反思,使班组始终保持稳定,并稳中有升。
3.创新原则
在坚持学习型班组建设中,需要在掌握、继承基本理论的基础上不断创新。社会在发展,时代在进步,企业的经营机制、管理方式和生产模式也在不断变化,班组建设工作也必须适应新形势,在体制机制、形式方法和内容等方面不断创新,满足时代、企业和职工发展的要求。开展学习型班组创建活动,就是近年来班组建设适应新形势的结果。要在深刻认识活动的意义上,处理好开展活动和企业生产经营之间的矛盾。要正确理解业务工作与创建学习型班组之间的关系,帮助职工提高创建学习型班组的认识。在开展创建学习型班组活动中,要创新多样的学习模式,利用好时间,避免流于形式,并结合本区域的实际情况,因地制宜;结合班组不同业务特点和需要,因势利导;结合班组成员的具体情况,因人制宜。同时要积极探索,寻求创新,不断给班组带来新鲜感,运用灵活多样的方式开展创建学习型班组活动。
4.以人为本原则
学习型班组创建的目的是塑造人,是提高职工的整体素质,造就优秀的职工队伍,同时也是为了实现职工的利益,从而在提高班组管理水平的基础上实现企业的目标。创建学习型班组要坚持以人为本,做到目标为了职工,过程依靠职工。只有把职工真正凝聚起来,最大程度地发挥他们的积极性和创造性,全程参与、全员参与,才能形成集体的力量,取得效果。
5.宣传典型、广泛交流原则
企业在开展学习型班组创建活动中,每个企业都会涌现出优秀的学习型班组。要对优秀班组建设情况进行分析,挖掘出每个优秀班组各自特点,将这些班组树立成为示范典型性班组。企业工会要创造机会,利用交流等形式,将优秀班组的经验及时地传达到企业各个班组,以点带面,在企业内部宣传推广优秀学习型班组经验,使学习型班组创建活动在所有班组生根开花。
三、完善体制,为学习型班组建设工作提供坚实保障
在企业深入开展学习型班组创建活动中,需要我们切实有效地建立好几项机制。
1.领导机制
在企业学习型班组建设过程中,只有得到企业党政领导的高度重视和大力支持,各相关部门通力配合,学习型班组建设活动才能够广泛开展。事实说明,在学习型班组建设活动中各级领导重视是关键。各级领导的认识水平、工作态度、重视程度对学习型班组建设工作至关重要。各级领导只有认识到位、支持到位、领导到位,学习型班组建设活动才能开展顺畅、持久。企业要建立和完善领导机制,建立学习型班组建设工作协调指导小组,形成党委统一领导,工会具体负责,党、政、工、团齐抓共管,各关有部门协同配合的领导组织机构。
2.建设机制
企业在创建学习型班组的过程中,要引导班组在兼顾个性的同时,遵循创建学习型班组的规律和工作标准,根据本企业的实际状况,建立创建学习型班组的建设机制和一系列创建学习型班组活动的工作目标、程序、计划和措施等,做好每个阶段创建的工作总结,找出问题,积累经验,扎实地做好创建学习型班组的基础建设工作。根据企业发展不同阶段的不同要求,适时调整建设制度标准等具体内容。
3.考核机制
制定学习型班组的考核标准和制度,加大学习型班组创建成果考评力度。考评内容是多方位、多角度的,可以运用多种方式对班组进行综合评价。
一是对公司管理者通过访谈的方式了解班组在创建以后的变化,收集对被考评班组的评价信息。
二是通过对班组带头人自身的考评确定该班组的创建水平。在班组创建活动中,班组长必须当好班组带头人,班组长的认知水平决定了所在班组的创建水平。班组长要示范带动,发挥表率作用,制定班组计划、措施,具体实施,带领班组成员向创建学习型班组的目标前进。
三是通过与员工的座谈调查,考评班组成员对实现创建目标的计划认知和落实情况,通过员工个人的认识、体会和素质的提高来了解班组创建的成果。
四是通过对公司客户的访谈和问卷调查方式,考评班组在创建后,专业水平、服务质量是否有所提高。
五是通过班组完成企业生产任务、绩效指标的情况,考评班组创建的综合成效。
4.激励约束机制
建立有效的激励约束机制,可通过建立物质激励、精神激励、榜样激励等行之有效的激励约束机制,促进学习型班组建设的健康发展。一是建立班组建设奖励基金;二是坚持对先进班组进行精神鼓励。在检查考核的基础上,评选出优秀学习型班组进行命名表彰,授予称号,增强基层班组的荣誉感;三是坚持选树典型班组。大力宣传典型班组的经验和做法,积极倡导和组织多种形式的班组交流活动,号召和引导广大班组向先进学习,促进广大班组共同提高。
四、企业工会在学习型班组创建活动中应发挥自身作用
1.创建学习型班组活动是工会应履行的教育职能
工会履行教育职能,其目的是教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质,建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。工会应该在职工中提倡终生学习,做到活到老学到老,学习永无止境,通过学习,提高员工的素质、打造一流的员工队伍。
2.发挥工会的组织优势,积极开展学习型班组创建活动
工会应发挥自身的组织优势,大力营造学习氛围,帮助职工通过各种途径学习科学、文化、技术知识,掌握从事岗位工作的本领。工会在这些群众性的教育活动中,开展学习型班组建设,坚持以正面教育和以基层活动为主,通过吸引职工参加各种实践活动,使广大职工素质和能力得到全面提高。
3.发挥工会组织的服务、监督和保证作用
在创建学习型企业中充分发挥工会组织的服务、监督和保证作用,建立和完善一系列与之相配套的管理制度。要将创建学习型企业活动纳入职代会程序,在签定的劳动合同中应明确职工的学习权利,规定学习时间和奖励政策;将创建学习型企业与职工的考核评议结合起来;为创建学习型班组构筑活动平台,多渠道、多形式地把职工的学习力集中起来,为各项工作提供保证。
4.加大班组学习的资金保证
加大必要资金投入是实现全员学习的根本保证。工会应投入一定的经费,并积极与行政领导协商,为有关部门和班组配备相应的学习材料和设备,为学习型班组建设提供必要的条件。
