正确认识5S管理

5S活动不仅能够改善办公、生产环境，还能提高生产效率、产品品质、服务水准、员工士气等等，是减少浪费，提高生产力的基本要求，也是其他管理活动有效展开的基础。

即使有间工厂的设备是世界上最先进的，如不对其进行整理，也可能出现诸如不知道自己想用的工装夹具到底摆放在那里的现象，俗话说“近朱者赤，近墨者黑”，到了最后，所谓最先进的设备也将很快加入不良机械的行列，等待维修或报废，对于这样的工厂，引进很多先进优秀的管理方法也不见得会有什么显著效果，还是要从简单实用的5S开始，从基础抓起。

前面阐述了5S的基本含义，可在实际推行过程中，很多人却常常混淆“整理”与“整顿”、“清扫”和“清洁”的概念，为了使对5S的正确理解现用以下简短语句来描述5S：

整理：要与不要，一留一弃

整顿：科学布局，取用快捷

清扫：清除垃圾，美化环境

清洁：形成制度，贯彻到底

素养: 形成制度, 养成习惯

5S是管理的基础：作为企业，实行优质管理，创造最大的利润是一个永恒的目标。而优质管理具体说来就是在品质、成本、管理方面有独到之处，其中：

〈1〉品质：指产品的性质价格比的高低，是产品固有的特性，好的品质是顾客信赖的基础，5S能确保生产过程的秩序化、规范化为好品质打下坚实基础。

〈2〉成本：随着产品的成熟，成本趋向稳定，相同的品质下，谁的成本越低，谁的产品竞争力

〈3〉交期：为适应社会需要，大批量生产已转为个性化生产（多品种，少批量生产），只有弹性，机动灵活的生产方式才能适应纳期需要。纳期体现公司的适应能力高低，5S是一种行之有效的预防方法，能够及时发现异常，减少问题的发生，保障准时交货。

〈4〉管理：管理可分为对人员的管理、对设备的管理、对材料的管理和对方法的管理，只有通过科学化、效能化管理、才能达到人员设备、材料、方法的最优化，利润最大化。5S是科学管理最基本的要求。

对于企业来说，5S是种态度。企业要达成自己的生产经营目标，要生存发展壮大，首要条件是备强劲的竞争力，企业的核心竞争是什么呢？不是决策能力，也不是营销能力，而是执行力，没有执行力，一切都是空话。执行力的高低，取决于纪律性的高低，所以5S是一种态度，为了形成有纪律的文化，必须表明的一种态度，这种态度是不怕困难，把想到的做到，把做到的做好的坚决态度。所以企业并不是为了5S而5S，而是为了形成有纪律的文化，提高竞争力。对于管理人员说，5S是基本能力。现场的管理，说白了不外乎人、机、料、方法、环境的管理，现场的管理，现场每天都在变化异常每天都发生，做好5S，能够让现场井然有序，异常发生率降到最低员工作心情舒畅，所以，5S是管理的根本，5S的好坏，是衡量干部管理能力高低的重要指标，5S做不好的管理员，其他工作也做不好。

对于员工来说，5S是每天必须的工作，这个必须的工作如果没有做好，工作岗位混乱，工具找不到、设备经常坏、物料经常出问题、生产不顺畅、投诉经常有……在这种环境下,无论怎么忙都是瞎忙,没有效益。在这种现场,员工吊得憋气;老总看到生气;客户一旦光临,也失去下订单的勇气。所以5S是每天必须的工作,不是忙时忘记闲时做做,更不是额外的多此一举。如果我们不能深入了解5S对企业,对管理人员、对员工的深刻意义,那么推行的结果可想而知,所以我们在推行时必须贯彻执行到底，全力以赴，持之以恒地做好5S,日日做,时时做。

记得在广东联昌集团任职期间，应邀去公司董事长的一位友人工厂做现场诊断。该企业的负责人告诉我：“公司因为经常要接待许多国内外的客人，所以每周都免不了几次停产突击做‘现场秀’，虽然知道这样做不好，但是也没有办法，因为现场就是市场，如果现场不能给客人信心，那么客人自然不会放心把定单交给你”。

从另外一个角度来说，如果现场脏、乱、差，员工工作散漫，产品品质问题层出不穷，安全事故此起彼伏，连自己看了都烦心和失去信心，怎敢带客户参观呢？这样的工作环境，如何让员工有安全感？又如何让员工为之自豪呢？这样的环境又如何能够吸引人才、培养人才、留住人才呢？

现场就是市场，5S是现场管理的基础，5S水平的高低，代表现场管理水平的高低，所以通过5S的整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，不断规范现场管理，提升现有管理水平，是目前我们公司现场管理的首要任务。

但是，对于 5S的认识不同，所产生的结果也不同，认为5S可有可无，不能产生经济价值的企业，最终会失去市场，把5S当做是在扫除的企业，不能认真对待每件小事的员工，最终失去竞争力；把5S当做是基础工作并长期坚持的企业，能够在激烈的竞争中发展壮大，成为行业中的佼佼者。

所谓“物以类聚，人以群分”，你要留住什么样的人才，就得给他合适的工作环境，反过来说，你有什么样的环境，你就能培养什么样的人才，这就是“人造环境，环境育人”的道理，没有一个好的工作环境，企业无法造就人才，更无法留住人才。