首先是6S管理者要把现场管理好,并且把现场存在的一些问题也要处理好,要有良好的协调能力,要使现场具有很好的生产秩序,不仅仅能在生产线上有领导的作用,而且能起到带头员工的的模范作用,处理问题时管理者必须要有良好的思想意识和辨别是非的能力对员工、部属以及上级反馈或提出的问题要及时、有效地给予准确、无误的处理和解答。
当员工遇到挫折,情绪发生变化时,基层管理者要给予关心,并做好他们的思想工作,使员工的思想观念和思想意识与公司的要求保持一致;当现场工作出现困扰时,现场的基层管理者要通过各种合理的方法尽快地进行协调解决,特别是员工之间为了工作发生争执解决不了时,现场基层管理者应主动了解原因,找出问题点,按照公司的要求,做出合理的处理,使之减少不必要的纠纷。
第二、6S管理现场的基层管理者要有良好的配合度。现场的基层管理者要敢于承担责任,对上级安排的工作要积极、有效地进行配合,并要全力以赴、保质保量地完成工作任务。对于上级安排的生产任务,现场基层管理者必须按照生产指令带领员工高标准、严要求,按时、按质、按量去完成。当生产过程中出现异常情况时,现场基层管理者要和员工积极配合,妥善处理。
若遇到自己解决不了的问题时,要及时汇报上级领导,对出现问题的原因做出解释,并能够提出自己解决该问题的方法和意见,在上级领导对此类问题做出合理的安排后,就要积极地去配合,按照要求去执行。对于日常事务性工作,现场基层管理者更应该主动配合上级领导去共同完成;部门之间涉及工作关系时,则要给予有效地支持,这样才能使现场工作中遇到的事务性问题通过大家的相互配合完成。
第三,6S管理基层管理者在现场与员工最亲近,在日常的生产过程中,基层管理者要多与员工、部属进行接触、沟通,经常关心他们的工作、生活,关心他们的思想、行为,给予他们自己最大的帮助。现场基层管理者要经常关心员工。只有对每个员工有了深入地了解,才能按照不同人的性格进行教育,也才能起到事半功倍的效果。同时还要多鼓励员工,调动他们的工作积极性,使其不断发挥潜能为公司做出更大的贡献。
管理者应该有很好的形象,应该在公司的角度想问题处理问题,应该以公司的利益为大,以品质为中心,为公司解约消耗,杜绝抵制人为消耗,以大局着想,要为全体员工起到带头激励的作用,形成思想上的共识,使团队在积极的环境中能够得到更大的收获。