首先我们从日本企业品质的提升来看5S管理活动,在当今世界上日本产品的品质不管是在亚洲范围内还是世界范围内都是非常不错的。日本企业能够生产出质量可靠的产品,不仅让欧美中国工业先进的国家无法匹敌,甚至连当今美国的钢铁、电子以及汽车行业都收到的极大的冲击。在企业的经营管理上,日本在战后产业复兴与重建期间,既吸取了欧美行之有效的科学的管理方法,又注意了与本国国情的结合,经过20多年的努力,日本工业在许多方面都达到了世界先进水准,并在产品品质、效率和成本等方面居于世界领先地位。日式生产管理值得很好仿效的有不少内容是“5S”含盖的范畴,从中也可看出“5S”的确是保品质与生产的基本工作。日本企业品质之崛起,5S工作功不可没。总之“5S”是杜绝浪费,提高工作效率的最好方法。这就是日本企业为什么花那么多的时间精力,全员进行“5S”的根本原因。拥有先进的技术、品质优良、工业发达的日本企业尚且如此,而我们还有什么理由不迎头赶上呢?
而众所周知,我们一直强调文明生产,其目的是希望企业有干净、整洁的良好工作环境,然而我们的国内企业脏乱现象几乎随处可见,有规定不按规定去做,随心所欲的现象司空见惯。反观日本企业,无论是写字楼还是工厂,都是窗明几净,现场干净、整洁,给人感觉是一切都处于管理中。为什么会出现这种反差呢?其原因可以概括为如下两点:
定位不同
国内许多企业管理者将整洁、清爽认为是卫生问题,与生产是两回事。既然是两回事,自然工作忙时可以放在一边,或者当有上级领导来检查工作时来一次全面的大扫除,做给别人看。而日本企业管理者认为“5S”是现场管理的基石,“5S”做不好的企业不可能成为优秀的企业,因此坚持“5S”管理作为重要的经营原则。
方法不同
国内许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动(运动),这种没有结合日常工作的空洞口号、运动,对提升人的品质几乎没有任何帮助。反观世界优秀企业,都把“5S”看作现场管理必须具备的基础管理技术。“5S”既是一种管理文化,同时也是现场科学管理的基础。每天都在一个对、错一目了然的环境中工作,使得每个人都必须约束自己的行为,久而久之就能实实在在地提升人的品质。
因此,我认为中国企业如果想与国外企业竞争,应该大力推行“5S”管理模式,提升人的品质。