在6S管理活动中有很多管理方法,透明管理也是其中一种,是利用玻璃窗透明盒等可视化物品使得内部环境透明化,更便于发现问题,利于管理。
1.透明管理在企业中的运用
透明管理在企业里面也有运用。90年代初期的国有企业的办公室,是一小间一小间的,每一个小间一扇木门,上面有一个小的玻璃窗,不过这个玻璃窗经常被报纸蒙掉,或者在里面拉了个窗帘把它遮住,一个办公室里面只有一两个人在办公,于是经常出现这样的情形,关起门来打牌没人知道,有的时候忍不住了大喊大叫,过于兴奋才被别人发现。
现代企业则发生了变化,办公室透明化了,一般来说都是大办公室,只有到了一定级别的人,才有一个小办公室,而且这个小办公室通常都是透明的,至少中间一米二到两米的高度是一个玻璃窗,而且不允许时刻关起来,这就叫透明化。
2.现场透明化的使用举例
例如,一个非常重要又非常贵重的精密的计测仪器,原来是放在大铁柜里面的,使用时需要打开柜子才知道仪器在不在里面,为了方便现场的使用,就把它放在一个作业台上面,用有机玻璃罩把它罩住,做好相关的标识,拿走时做好标记,这就叫透明化。
这是一个生产线的设备,叫自动拧紧机,因为它对扭矩要求比较高,如果扭矩过大造成间隙过小,产品运转过程中的摩擦会比较大,功率很大,如果扭矩过小,间隙又过大,就会造成产品的性能泄漏问题,所以要靠自动拧紧设备来精确把握它的扭矩,原来这个地方不是透明的,是一个铁板,员工把工件做好了,往里面放,双手启动开关,就会自动拧紧,可是有时员工放不到位,定位不够,设备自动拧紧,就会把产品拧断,这时设备就会报警,就造成很大的损失,后来企业把它改善,把铁门改成透明的,员工在操作时,如果没放好,赶紧按紧急按钮,拧紧头自动上去,门自动打开,通过这样一个透明的改善来及时把握内部的状况,避免再次出现设备受损的情形,所以叫透明化的管理方法。
3.如何改善透明管理
透明管理如果不彻底,要对它进行彻底的改善,可以结合到前面提到的叫防呆法,进行控制式防错,也就是对它进行相关的程序更改和标准设定,如果员工把工件放不到位,设备一下来拧紧头拧的时候,因为位置不对,就自动报警,自动停止,自动上去,员工重新调整以后再来启动,避免出现问题,所以真正要彻底解决这个扭矩拧紧过程当中的故障,就要想办法做程序改善,变成控制式防错,这样不管是谁放上去都没有问题,因为出现了问题它会报警提示,当然如果对员工加强意识教育,一次把产品放到位,或者是增加导向装置,一放必定到位,那问题就可以完全消除了。