稻盛和夫的经营方式无论是对于本公司的产业还是其他公司的发展和创收都能起到很好的借鉴作用。这种经营方式就是阿米巴经营,什么是阿米巴呢?其实就是把公司细化成一个个小集体,这便是阿米巴的雏形。然后在大公司内部挑选阿米巴长,把阿米巴的经营委托给阿米巴长。用这种办法培养出许多具备经营者意识的领导人,也就是共同经营者。听起来是不是很简单,真的有这么简单么?今天就来谈谈阿米巴的诞生,一起看下去吧。
为了梦想,辞职而创建公司
稻盛和夫(后面用我字代替)是从鹿儿岛大学工学部毕业,毕业后进入京都松风工业公司—这是一家生产高压线绝缘瓷瓶的企业。我在公司研究当时属于新领域的新型精密陶瓷材料,并在新材料的商品化方面获得了成功。但后来在新产品开发方面,与新上任的研究部长发生了意见冲突。我感觉继续留在这个公司将无法实现我作为技术人员的梦想,因此,我当场就决定辞职。
很幸运,在几位朋友的支持下,我与从松风工业辞职的七位同志一起创建了京都陶瓷公司(现在的京瓷)。创业的资金不是我出的,是几位朋友出资帮我成立了这家公司,目的是要让我的技术发扬光大。
如果我家境富裕,有资产有本钱成立公司的话,从一开始公司的状况就会大不相同吧。但是,我没有资金、没有经验,也没有什么了不起的技术和设备,有的就是互相信赖的伙伴。这是一家在互相信赖的伙伴关系的基础之上创立的公司。在公司启动阶段,我得到了西枝一江先生特别的关照,他当时担任宫木电机公司的专务。西枝先生对我说:“我出钱是因为看中你有与众不同的地方,看中你具备明确的信念。企业开始运行以后,在经营中,你可不能成为金钱的俘虏。我让你的技术作为出资的资本,请你也成为公司持股的股东。”这样,从一开始,我就以技术出资的形式持有股份,走上持股经营者,也就是所谓‘老板’的道路 。
公司制胜之道,最难是人心,最易亦是人心。
因为公司起步于这种温暖的关爱,所以互相信赖的伙伴之间心心相连的纽带,就成了京瓷经营的基础。当时,因为我对经营一无所知,完全是外行,所以究竟应该依靠什么来经营企业,我感到十分困惑不已。后来,我意识到,成为京瓷创业基础的那个‘人心’,才是企业经营中最重要的东西。”如果说最容易动摇变化的是人心,那么,一旦互相信赖、心心相连,这个世界上最坚固、最可靠的还是人心。翻阅人类的历史,依靠人心成就伟业的例子不胜枚举。我认为,率领一个集团,归根到底,只能依靠人心。比人心更可靠、更确凿的东西并不存在。
阿米巴经营也以人心为基础。在人体中,有几十万亿个细胞,但它们在一个统一的意志之下互相协调配合。与此相同,公司里几千个阿米巴(小集体组织)必须齐心协力,才能使公司成为一个强有力的整体。有时,阿米巴之间也会有竞争。但是,如果阿米巴之间不能互相尊重、互相帮助,就不能发挥公司整体的力量。因此,从公司的领导人到基层阿米巴的成员,都要用“信赖”这一纽带连接起来,这是企业经营的前提。
员工的决离,促使公司孵化
在京瓷创立后第二年,招进了十余名刚从高中毕业的新员工,经过一年多的磨练,他们基本上已能胜任工作。这时候,他们突然来到我面前,要求改善待遇,而且递上血书,提出了强硬的要求。其中包括每年最低的加薪数额、奖金数额,而且要连续多少年,要我做出保证。但我在招聘他们时,并没有做过这样的承诺,我只是对他们说:“将来公司能发展成什么样子,现在还不清楚。但是从现在开始,我们就要拼命努力,一定要把公司做成一个非常杰出的公司,你们愿意到这样的公司来试试吗?”但是,仅仅在工作一年后,他们就向我提出:“要保证将来连续多少年的待遇,否则就要集体辞职。”
我向他们明确表示:“不能接受!”公司才经营了两年,我自己还缺乏足够的自信。在这种情况下,为了挽留员工,就轻易答应“保证将来的待遇”,那就是撒谎。我对年轻的员工们说:“我一定会竭尽全力把公司做好,将来甚至可以提供比你们现在的要求更好的待遇。”在公司里,对话没有解决问题,我就把他们带到我家里,谈判持续到深夜,但是他们依然顽固地坚持。改天我又反复强调:“作为经营者,只要我自己好就行,我丝毫没有这种自私的想法。我要让大家从内心感到进这个公司真的没错。”但是,血气方刚的年轻人根本听不进我的话。他们说:“资本家、经营者总是嘴上说得好听,用这类甜言蜜语来欺骗我们。”
当时,我的工资也不高,其中一部分要寄给家乡的父母做生活补贴。我在七兄妹中排行老二,战后家境贫寒,长兄和妹妹为了让我上大学而放弃了升学的机会。对自己的家庭我尚且不能照顾到位,却要向聘用不久的员工提供从现在一直到将来的保障,我觉得于情于理怎么也说不通。但是公司已经成立,恩人西枝先生甚至抵押了家宅支持我办了公司,到了这一步,已经不可能再言放弃。我没有退路,面对这些年轻的员工,我只能真刀真枪、正面迎击。
“你们既然有辞职的勇气,为什么没有勇气相信我呢?为了大家,我就是拼上性命,也要守护好这个公司。如果你们发现我是为我自己的私利私欲经营企业,那么,到时杀了我也行!”
交谈持续了三天三夜,我总算说服他们留在了公司。但是,经历了这样的交涉,我不能不重新思考公司存在的意义。就是说,即使是这么一家不起眼的小公司,年轻的员工们也是准备托付自己的一生才进入公司的。此后的几个星期中,我心情沉闷,苦苦思索。最后我这么想:“当初,我是为了实现我作为技术人员的梦想才创办公司的,但公司一旦成立,员工们却是为了托付终身才进入公司的。这样的话,公司就有了比实现我个人的梦想更为重大的目的。这个目的就是保障员工及其家庭的生活,就是谋求他们的幸福。而站在最前头,为实现员工的幸福而奋斗,就是我的使命。
改变生存方式,确立经营理念
正因如此,稻和盛夫最终把京瓷的经营理念确定为:“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,为人类社会的进步发展做出贡献。”这就明确了京瓷存在的意义。这样,员工就把京瓷当作“自己的公司”,把自己当作经营者,像经营者一样拼命工作了。同时,从这一刻开始,我与员工的关系已经不再是经营者与劳动者的关系,而是为了同一个目的共同奋斗的同志关系。而在全体员工之间也萌生出了真正的伙伴意识。
阿米巴经营是通过一个个小集体的独立核算来实现全员参与经营、凝聚全体员工力量和智慧的经营管理系统。在这里,必不可缺的就是正确而且明确的经营理念和经营哲学,只有这样的理念和哲学才能让全体员工没有任何疑虑,全身心的工作。
这里介绍了一下阿米巴经营的诞生,从京瓷的经营理念里诞生。介绍了稻盛和夫的发家伊始是什么情况,他既不是有钱人也不是商道大亨。他用什么样的方法和努力帮助自己完成了超越。可以说欲戴王冠必承其重,稻盛和夫得遇良人,西枝一江的不遗余力让他拥有了实现自己梦想的可能。而一帆风顺是不可能的,磨难总是不期而至。从中学到东西和技巧,广而用之这才是稻盛和夫的取胜之道。