每当去外面企业界辅导时，常常听到工厂想朝工业4.0为目标迈进，但却很困惑不知道该如何下手?业界也会常听到推动失败的情形；探究其重要原因，有可能是因为精益生产系统基础没有打稳固就贸然推动造成，因此精益生产可作为智慧製造之改善基盘；当然企业想推精益生产，其中很多精益生产小组都会提到要大力推动U型生产线布置，当然除了Layout布置规划的专业範围外，彙整相关回馈后发现推动U型生产线的好处很多，包含有：
- 可使生产线上，在製品的存量最小化。
- 产品生产週期时间CT（Cycle Time）短。
- 作业时佔用的空间比较小，搬运距离短。
- 可灵活弹性将作业人员进行调整工作分配。
- 可以一人多工序进行生产。
- 便于员工沟通：工作站之间排列比较紧密，发现品质问题后，便于及时通知。
但在实际辅导运作当中发现第4点及第5点的前提条件必须事先要进行多能工训练，有了多能工训练才可以让U型生产线有画龙点睛的效果。
属于工厂内的多能工训练，一般来说都会透过师徒制，笔者聚焦工厂端的企业问题整理出下列几项重点给各位读者参考，透过这些方式进行有系统的规划；透过师父的教导及徒弟的学习来将公司的专业技术进行传承。
一、将工厂产品依照製程顺序列出
盘点工厂内部主要製程，若各製程的学习複杂度高，也可以进行拆解
例如某设备组装业；透过机加=>电控=>组装3大程序完成，其中组装又可再细分成机构组装、配件组装及马达组装；这些拆解后的製程有助于进行製程盘点；另外若是专业岗位或是需要技能鉴定的岗位都可以列出。
二、调查人员及製程岗位进行交叉比对进行多能工盘点
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将各单位人员名单技能进行交叉比对，
代表不会、
代表训练中、
代表会/不熟练、
代表会/熟练、
代表能独力完成/会教人；也代表”有意愿及看得懂SOP来教人”；当都具备满格时，代表他们也可担任师父的角色。
三、建立师徒制奖励办法
从新人报到开始，就必须指派一个师父来进行搭配，以製造业为例；通常都会规範区分学习阶段，当然从初阶开始是认识我们的环境及组织还有公司制度后；当被分发到各单位，可订出各阶段的学习路径蓝图；主要的功能是要给师父及徒弟看，并清楚知道每段学习后，对于自身的专业能力加给及薪资会提升到甚幺阶段；当然必须在规定的时间内完成后，师父也会得到一些奖励或是报酬；除此之外再识别证后面也可以製作一张技能卡，让每个人清楚知道未来还有哪些是欠缺的；也可透过不同颜色的制服让师父有着不一样的身分尊荣感。
四、徒弟学习计画建立
透过多能工盘点后，我们会清楚知道哪些人对于个人技能的欠缺状况，透过每月/每季/每年订出学习计画顺序，而担任师父的任务就是透过这学习计画提早与徒弟安排时间进行教导；并关心学习进度状况。
五、认证通过检核方式
工厂每项教导工作都必须有相关知识（Knowledge）、技能（Skill）、态度（Attitude）；透过各单位专业人士提出的笔试的出题题库及实际操作过程及来验证结果都是对的；当然很多师父都有这些作业的”眉角”简称（小技巧、小聪明）；但是这样常常会因为过程当中的操作差异造成品质的稳定度出问题；所以也要聚焦在师父依照标準作业程序（Standard Operating Procedures）教导及验证徒弟是否过程也符合；一般来说也会将笔试及术科实作给一个比例；满分100分，超过多少分就算通过。也可以透过技术评鉴小组来一起给术科分数。
六、结语
如果你（妳）想学游泳；去书局买一本”如何学会游泳的书”是否你（妳）就马上会游泳了呢?我想除了天生有领悟力强的少数人之外；大部分的人答案是否定的；如果有一个师父愿意带着教导你（妳）；并且可依照书中所说（SOP）一个动作一个动作教你（妳）；这样每个徒弟学出来的都是很标準的动作，也可以加快学习曲线。在企业中当然都是希望每个人一进来都是可以马上有专业能力可以贡献在工作当中；加上我们刚开始文章笔者有提到弹性生产线必须具备多能工概念，在企业有限资源当中；若用原来就方法让你（妳）这样跌跌撞撞花费很多时间才学习起来；除了可能造成训练时间长之外，人员也会因为看不到未来学习蓝图而萌生退意，因此师徒制除了可让技术传承外，学习曲线也会缩短，也会改善离职率；老闆都会说”人”是公司重要的资产；就从我们现在开始好好的进行师徒制的规划；让工厂朝向多能工弹性生产机制外同时也让公司更具强大竞争力。
