班组工作是全部企业工作的基础。它的成败，事关企业的成败，谓之“基础不牢、地动山摇”。故我们在班组建设上必须下大力气，出真工夫，缝实基脚，把班组建设成为企业稳步发展的坚实平台。

搞好班组建设是促进企业发展的首要条件，如何搞好班组建设是我们每位班组长的首要任务。只有搞好班组建设，才能有效的执行生产指令，提高工作效率，保质保量完成各项生产任务，以促进企业的不断向前发展。

丰田生产方式之所以被全球生产制造企业顶礼膜拜，其成功的根本在于打造了全员自动自发、持续改善机制。只要员工的潜能被激活，能力被释放，集体的创造力将是惊人的。因此，如何调动班组成员的积极性和创造性，发挥全员的潜能一直是班组建设中的难点和重点之一。

其次班组建设必须获得中高层支持，创造火车头效应。很多企业在推进班组建设工作时，都把班组建设当成一项基层的、执行的工作来做，往往缺乏系统的规划和整体的设计。事实上，基层班组建设不仅仅是基层班组长的工作职责，更是中高层的职责所在！

搞好班组建设工作，企业的中高层领导必须给与大力扶持和帮助。高层谋势，中层谋局，基层搭台。

一、工作职责

建立健全班组岗位责任制，明确工作分工和班组日常管理分工，班组岗位职责明示上墙。

二、制度建设

建立班组日常管理制度，包括劳动纪律、奖惩条例、安全管理、绩效考核等。绩效考核要体现公平公开公正的原则，保证绩效管理以标准为依据，以事实为准绳，避免考核流于形式，以个人意志为主。制定作业标准，以现场管理为主要内容，制定作业标准、控制指标及劳动定额。建立班组消耗台账，与部门预算分解有机结合。

三、目标计划

根据公司每月计划安排，确定部门月度安全、生产计划目标，制定部门及班组工作完成进度图表并上墙。指标内容要与班组考核有机结合，每个班组根据自己的实际情况考核。

四、记录管理

制定《班组记录分工明细表》，实现班组各项记录专人负责管理。制定记录填写与管理要求和班组自查管理办法，确保记录符合规定要求。制定班组各种记录存档要求。将部门各项记录汇编、整理成册，统一进行要求，明确时间及分工，以便于部门管理。

五、区域管理

细化责任区域，责任到人，挂牌管理，建立管理分工一览表。制定设备、标识、安全设施及消防设施清单，对其进行编号，实行部门及班组分级管理。建立相关的维护、检修等记录台帐，明确负责人。

六、风险辨别与应急预案

制定安全隐患图表并上墙，各班组将发现的隐患和整改结果及时填报，以便提示他人做好防范，对结果要有追溯。建立监督、检查机制，明确责任人。制定本班组范围内的应急预案，有预案清单，纳入班组标准化文件管理。

七、班务管理

建立人员出勤情况记录，记录齐全，与实际相符。班组管理分工明确，各项民主管理、班务管理项目分工到人，人人熟知本人负责的管理事项，落实有效。有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定，包括考核指标、考核内容、考核方法、公开的要求等。制定并严格执行交接班制度，落实班组轮班例会制度。

八、 岗位技能

班组成员按公司岗位培训内容，培训情况与员工绩效有机结合。清楚本班组全部作业项目并掌握其管理标准和标准化作业指导书内容。熟悉本班每一作业项目的管理标准、标准化作业指导书及对应的记录内容。实行岗位轮换制度，熟练掌握本班组各岗位的技能，全面了解本班组的作业要求，从而达到对各项作业的统筹安排。有培训计划，按计划实施，培训资料和记录齐全，现场随机调考已完成的计划内容，验证培训有效。

班组安全是天字号大事，搞好班组安全是顺利完成任务的保障。强化班组成员的规范操作，安全生产要从意识入手，始终做到“严、细、实”。

九、5S管理

制订保持工作现场、办公室等5S管理效果的规定，将5S内容标准化、习惯化，做到电脑设备、宣传品、卡类、票据等物资摆放整洁、有序、合理，减少取得有用物品的时间，防止物品丢失，提高工作效率。制定《劳务作业标准》，全面提升现场管理，减少洒落和污染。 制定原材料及成品库区规划和，做到现场清洁、帐卡物一致。

十、质量管理

建立部门质量管控标准及评比办法。建立质量三级管理即班组自查，班组互查，专人抽查的机制。建立班组质量管理流动红旗，此项工作作为班组文化墙内容。制定质量评比奖罚机制。

十一、工作检查

制定班组工作的检查规定，每月对本班各项管理规定、标准化作业文件的执行情况和班组管理分工的落实情况进行检查，有检查人和《问题发现和改进记录》。明确检查人、检查内容、相关要求及职责，检查结果要及时通告，要有持续性。

在一个制造企业内，一个班组倡导和建立了学习互助的组织文化，员工在工作中互相竞赛、学习，建设了内容丰富的文化分享平台——班组天地，班组成员经常组织经验交流和事迹分享，组内进行表彰嘉许，在他们的工作场所张贴着形式丰富的文化园地、看板，对日常工作中的问题、经验、员工的事迹、情绪管理甚至生活问题纷纷给予分享、报道。

十二、学习创新

广泛开展征集合理化建议的活动，由专人负责，对员工提出的建议要及时回复，以便提高积极性。实行工作法命名制，即员工提出的优秀工作法，以员工名字确定，员工参与制定的管理制度，要注明参与人，以此来鼓励员工创新和参与管理的积极性和主动性。

十三、文化管理

建立班组文化墙。班组口号、标识征集活动：向班组全体成员征集班组口号、标识，可以通过公开投票、评选的方式最终确定。建立红旗班组奖励机制。月终考评中每评比一项第一，即可得一面红旗。季终、年终获得红旗数量最多的班组即为优秀班组，对其进行奖励。（荣誉、责任、物质奖励）

十四、团队活动

班组开展互助互济及困难走访活动，有记录。班组可以自主创新活动开展的形式。并将活动开展情况记录下来。积极总结活动开展模式，并参与各类评比活动。

创新活动：设定本班组的创新提案目标和计划。创新主题尽量与工作效率、工作质量提升相关。重视班组内部的创新提案，鼓励所有员工参与到创新活动中来。优化创新提案，提升班组提案的转化率，并积极实施他人的创新提案。踊跃参与公司的创新活动评选。

学习活动：鼓励员工不断学习。定期开展读书心得交流活动，并将读书心得整理出来，参与公司的活动评选。此外，班组还可以举办学习互动会，鼓励员工共同讨论工作中遇见的问题，并分享经验。

争当班组内训师活动：鼓励员工在提升自身业务能力的同时，帮助班组其他成员成长。一定业务水平以上的员工可以对班组其他员工作业务培训，内容可以为业务知识、案例以及相关经验总结。优秀的内训师可以参与公司的活动评选。

十五、考核评比

进一步细化班组量化考核方案。班组考评结果作为员工月度绩效依据，提升班组成员的集体责任感和荣誉感。利用PDCA(计划、执行、检查、处理)管理循环开展工作，对于评比长期落后的班组，制定提升目标和计划，鼓励班组成员在各项工作中达到以计划、执行、检查、实施循环为基础，不断循环上升，不断改进的效果。