成为质量总监的十条＂三字经＂

写在前面

在当下产品同质化较为严重的市场环境下，如何完善企业内部质量管理流程，打造出适合企业的质量管理团队，转化成可落地执行的质量控制造方案，是考验企业质量总监的试金石。结合过往学习的管理类理论知识与实战经验，化繁为简总结出一套通俗版《企业质量总监职业素养与管理技巧》，供大家参考。

十条三字经定律：

01 .

三子

对外扛旗子：

方向明确、口号鲜明、目标坚定

对内搭班子：

专业素养、结果导向、文化认同

管理想点子：

学习、模仿、创新

02 .

三适

适宜

适时

适度

做正确事，正确做事，恰到好处。

03 .

三大

大胆假设，小心求证：

战略上藐视敌人，战术上重视敌人

大范围民主，小范围聚焦：

先民主，后聚焦

大权主导，小权分散：

战略主导，执行放权

04 .

三管

凡是放不下的，一定管得住：

要有备选方案的意识

凡是放得下的，皆可拒不管：

充分信任的前提是制度约束与能力匹配

只管下属的人，不管下属事：

提供支持，结果导向

05 .

三放

放权

放手

放心

别人干，你来看！！！

06 .

三关

关注异常：

深层分析异常原因，解决根源问题

关注例外：

避免局部影响全局

关心过程：

强结果的前提是过程高效

07 .

三培（陪）

培训：

团队能力不断提升的基石

陪聊：

团队骨干的带教，基层员工的关怀

陪客：

重点客户的业务沟通

08 .

三才

发现人才

任用人才

激励人才

人力才是企业最大的财富

09 .

三好（领导力）

管好自己

用好别人

做好决策

“领导就是要让他的人，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”------美国前国务卿基辛格

10 .

三力

团队战斗力

组织凝聚力

核心竞争力

结语

无论你是新晋的理论管理者，还是以实干经验为主的行业老兵，又或是已功成身就资深领袖，每个管理者时刻都在管理进化的道路上前行，活到老，学到老，用到老，共勉！