您可能听说过精益管理概念及其在商业世界中的日益普及。但是,如果您没有,请不要担心。在接下来的几段中,您将熟悉精益方法。
实际上,精益管理现在在各行各业普遍存在也就不足为奇了。由于其核心价值观和对公司整体绩效的积极影响,精益概念似乎是一种通用的管理工具。
您可以在任何业务或生产过程中应用精益概念,从制造到营销和软件开发。
精益方法依赖于 3 个非常简单的想法:
- 从客户的角度交付价值
- 消除浪费(不会为最终产品带来价值的东西)
- 连续的提高
所以现在,当你知道了核心思想后,让我们深入挖掘,了解精益管理的基本原则以及它的来源。
什么是精益管理,它是如何开始的?
在您开始了解基本的精益原则之前,您需要意识到精益方法论是关于不断 改进工作流程、目的和人员。
精益管理不是完全控制工作流程并保持关注,而是鼓励共同承担责任和共同领导。
这就是为什么精益方法的两个主要支柱是:
- 尊重人
- 持续改进
毕竟,一个好的想法或倡议可以在任何层级产生,而 Lean 相信从事这项工作的人会说出应该如何去做。
目前,精益管理是一个被各个行业广泛采用的概念。然而,它实际上源于大约 70 年前建立的丰田生产系统。
精益的诞生
在 1940 年代后期,当丰田奠定精益制造的基础时,他们的目标是减少不会为最终产品带来价值的流程。
通过这样做,他们成功地显着提高了生产力、效率、周期时间和成本效益。
由于这种显着的影响,精益思想已经传播到许多行业,并演变为精益管理研究所描述的 5 条基本精益管理原则。
事实上,精益一词是由 John Krafcik(现任谷歌自动驾驶汽车项目 Waymo 的首席执行官)在他 1988 年的文章“精益生产系统的胜利”中提出的。
精益软件开发
2003 年,Mary 和 Tom Poppendieck 出版了他们的书“精益软件开发:一个敏捷工具包”。这本书描述了如何将精益方法的初始原则应用到软件开发中。
归根结底,精益软件开发归结为 7 条原则。一开始,它并没有流行起来,但几年后,它成为了最流行的软件开发方法之一。
精益创业(什么是精益业务?)
工程师和连续创业者 Eric Ries 开发了一种基于精益原则的方法来帮助初创公司取得成功。2011 年,他将自己的想法打包成一本名为《精益创业》的书。该概念由 5 项基本原则组成,旨在帮助初创公司更加灵活和响应变化。
从业务的角度来看,精益的目的是缩短产品开发周期并快速发现给定的业务概念是否可行。这种方法也被政府机构、营销专业人士和其他人采用。
如您所见,精益管理不是一蹴而就的。相反,由于许多观察和人们对持续改进的渴望,它正在逐渐发展。
那么,让我们来了解精益管理的基本原则。
5 条基本精益原则(如何创建精益系统?)
1. 识别价值
每个公司都在努力做什么?提供客户愿意支付的产品/服务。为此,公司需要增加其客户需求所定义的价值。
价值在于你试图为客户解决的问题。更具体地说,在您的客户愿意支付的部分解决方案中。任何其他不会为最终产品带来价值的活动或过程都被视为浪费。
因此,您首先需要确定要交付的价值,然后进行下一步。
2. 价值流图
这是您真正需要映射公司工作流程的地方。它必须包括将最终产品交付给客户所涉及的所有行动和人员。通过这样做,您将能够确定流程的哪些部分没有价值。
应用价值流映射的精益原则将向您展示价值在哪里产生以及流程的不同部分产生或不产生价值的比例。
当您绘制好价值流图后,您将更容易了解哪些流程由哪些团队拥有,以及谁负责衡量、评估和改进该流程。这张大图将使您能够检测到没有带来价值的步骤并消除它们。
3.创建连续的工作流程
在掌握了价值流之后,您需要确保每个团队的工作流程保持顺畅。请记住,这可能需要一段时间。
开发产品/服务通常包括跨职能团队合作。瓶颈和中断随时可能出现。但是,通过将工作分成更小的批次并可视化工作流程,您可以轻松检测和消除流程障碍。
4.创建一个拉动系统
拥有稳定的工作流程可确保您的团队能够以更少的努力更快地交付工作任务。但是,为了确保稳定的工作流程,当涉及到精益方法时,请确保创建一个拉动系统。
在这样的系统中,只有在有需求时才会拉动工作。这使您可以优化资源的容量并仅在有实际需要时才提供产品/服务。
让我们以一家餐馆为例。你去那里点一份披萨。面包师收到您的订单并开始制作您的披萨。他没有提前准备好成吨的菜肴,因为没有实际需求,而这些成吨的菜肴会变成资源的浪费。
5. 持续改进
在完成所有前面的步骤之后,您已经构建了您的精益管理系统。但是,不要忘记注意最后一步,这可能是最重要的一步。
请记住,您的系统不是孤立的和静态的。前面的任何步骤都可能出现问题。这就是为什么您需要确保各个级别的员工都参与不断改进流程的原因。
有不同的技术来鼓励持续改进。例如,每个团队都可能每天召开一次站立会议,讨论已经完成的工作、需要完成的工作以及可能的障碍——这是一种每天处理改进的简单方法。
精益管理的好处
精益原则越来越受欢迎的原因在于,它们实际上专注于改进工作流程的各个方面,并涉及公司层次结构的各个层面。
管理者可以从中受益的几个主要优势。
- 重点。通过应用精益方法,您将能够减少浪费活动。因此,您的员工将专注于带来价值的活动。
- 提高生产力和效率。当员工专注于提供价值时,他们将更有效率和效率,因为他们不会被不清楚的任务分心。
- 更智能的流程(拉动系统)。通过建立拉动系统,只有在有实际需求的情况下,您才能交付工作。这导致下一个。
- 更好地利用资源。 当您的生产基于实际需求时,您将只能根据需要使用尽可能多的资源。
因此,您的公司(团队)将更加灵活,能够更快地响应消费者的需求。最后,精益管理原则将使您创建一个稳定的生产系统(精益系统),从而提高整体绩效的机会。
总之
精益管理更像是建立稳定组织的指南,该组织不断发展,有助于识别和消除实际问题。
- 精益管理的主要目的是通过优化资源为客户创造价值。
- 精益管理原则旨在根据客户的实际需求创建稳定的工作流程。
- 持续改进是精益管理的重要组成部分,确保每一位员工都参与到改进的过程中。