改善已成为商业世界中的现代术语和哲学。它是精益和敏捷变革推动者、公司甚至员工最喜爱的概念之一,他们与它密切相关。
当然,这是有原因的,但让我们探索它的含义,它的来源,并确保我们在使用 Kaizen 一词时指的是正确的东西。
改善是什么意思?
小学馆词典中日语单词“Kaizen”的原意可以直译为“使坏点变得更好的行为”。比较流行的翻译是“ change for better ”,也代表着改进。
虽然这是真的,但还有更多。不管您以前可能听说过什么,持续改进并不是改善的唯一定义。相反,它是它的结果。其实日语中不断进步的直译就是“Kairyo”。
改善更多是发生在您自己脑海中的内部过程。目标是发挥自己的潜力,打破现状,从而实现进步。话虽如此,定义改善的更准确方式是“持续的自我发展”。
实际上,这个词的现代意义起源于丰田工厂。二战后,许多日本企业受到了美国顾问带来的方法论的影响,这些方法是马歇尔计划的一部分。
尽管这种做法已在其他地方实施,但丰田是一家在持续改进方面做出出色实践的公司中最杰出的例子,它创建了有效的管理系统,以在永无止境的循环中生成、捕获和审查改进。
丰田生产管理技术的整体系统称为丰田生产系统(TPS)。该系统基于几个核心原则,其中之一被称为改善。
对于丰田的使用(或一般来说,任何制造使用),它在很大程度上意味着通过自我发展的行为不断改进。Kaizen 成为美国精益制造和后来的精益管理背后的核心实践之一。
如今,在现代动态和不安全的商业环境中,越来越多的公司正在通过应用精益思维来提高效率。其中一个关键部分是改善文化。
实践中的改善文化
要实现改善,你需要采取自我批评的做法。在日语中,这种做法被称为“Hansei”。这意味着您需要对自己负责并找到改进的空间,即使一切都按计划进行。
采用这种心态将使您有能力打破现状并将自己推向极限。虽然积极的想法会向你展示一切都是成功的,但“本来可以更好”的消极情绪会给你不断改进并最终征服新高峰的动力。
例如,在丰田生产系统中,如果出现异常,所有生产线人员都希望停止移动的生产线。然后,工作人员和他们的主管一起提出解决异常的选项。
此外,当项目结束时,会召开一次Hansei-kai(反思会议)来分析整个过程,包括发生的任何异常情况。在这里,重要的是要提到即使项目成功完成,也会发生 Hansei-kai 过程,在其生命周期中没有发现任何问题。
这些方法启动了改善,通常在过程中和结束时提供小的改进。因此,持续一致的小改进和标准化的文化导致了显着的整体生产力改进变化。
开发的改善方法包括进行更改和监控结果,然后进行调整。大规模的计划和广泛的项目调度被较小的实验所取代,当提出新的改进建议时,这些实验可以快速调整。
为了更容易理解,您可以应用著名的“计划>>执行>>检查>>行动”循环。
- 计划:计划您的改进,包括设定目标。
- DO:采取改进所需的措施。
- CHECK : 衡量你相对于你的基线的成功。
- ACT:调整或调整您的更改。
当您完成每一步时,您会保持轮子移动,代表持续改进。当您再次到达基线阶段时,您会考虑以前的发展并计划下一个发展。
但请记住,这只是改善的结果。持续改进是外力,但改善是驱动你定期改进和质疑现状的内力。
Kaizen会给你什么?
Kaizen文化的一个重要组成部分是它被视为一种心态,一种生活方式。你不仅会改进你的过程,还会改进你自己。
一个常见的良好实践是团队成员之间的知识共享和鼓励每个人的发展。事实上,这也是改善循环所暗示的领导风格。不要满足于达到自己的顶峰,而是要确保帮助别人达到顶峰。
话虽如此,现在让我们看看拥有已建立的改善文化的一些最显着的好处。
1. 每个人都说同一种语言
小的持续变化和标准化几乎会自动使每个人都在同一个页面上。员工是过程及其创造的一部分,并与它一起提高自己。
2.创造成长心态
公司价值观介于成功企业最重要的组成部分之间。Kaizen 是一种通过分享相同的思维方式和工作和发展方法来团结每个人的方式
3.增加动力
当团队成员看到自己是变革的一部分时,他们就会积极参与和改进。当他们看到自己的小想法融入持续改进的过程中时,他们更渴望跟上并做出贡献。
4. 更好地接受新想法
当您的组织习惯于接受现状时,有时会消极地看待新想法和机会。部署持续改进策略后,您的团队将习惯并乐于接受变革是积极的概念。
发现自己还有很多好处。值得一提的是,作为精益方法的重要组成部分,改善是您踏上精益公司之旅的必要组成部分,可最大限度地减少浪费。
总之
丰田成功故事的秘诀在于自我发展和持续改进的Kaizen文化。该方法很容易在每个专业或个人场景中实施,这使其成为当今最著名的实践之一。那么到目前为止我们学到了什么?
- 不管流行的信念是什么,“Kairyo”是持续改进的直译,而 Kaizen 更好地定义为“持续的自我发展”。
- 要实现改善,您需要培养自我批评的心态,反思您迄今为止取得的成就,并始终寻找下一个最高峰来征服。
- 改善活动的循环:“计划>>执行>>检查>>行动。”
- 建立改善文化是一个持续的过程。