什么是改善?
Kaizen(持续改进)是一种战略,公司各级员工积极合作,以实现对制造过程的定期、渐进改进。从某种意义上说,它结合了公司内部的集体才能,创造了一个强大的改进引擎。
KAIZEN 系统的双重性质
Kaizen 是部分行动计划和部分理念。
- 作为一项行动计划,Kaizen 旨在组织旨在改善公司内部特定领域的活动。这些活动涉及各级员工团队,特别强调让车间员工参与。
- 作为一种理念,Kaizen 旨在建立一种文化,在这种文化中,所有员工都积极参与建议和实施对公司的改进。在真正精益的公司中,它成为经理和车间员工的一种自然思维方式。
Kaizen(精益改善) 与标准化工作携手合作。Standardized Work 捕获流程的当前最佳实践,而 Kaizen 旨在为这些流程寻找改进。注意对电流的强调;标准化工作是动态文档(它通过 Kaizen 不断发展)。
Kaizen 是部分行动计划和部分理念。将 Kaizen 作为一项行动计划持续应用,将 Kaizen 发展成为一种理念。
改善活动
一个典型的 Kaizen 事件有一个这样的过程:
- 设定目标并提供任何必要的背景。
- 审查当前状态并制定改进计划。
- 实施改进。
- 检查并修复不起作用的部分。
- 报告结果并确定任何后续项目。
这种类型的 Kaizen 过程循环通常称为PDCA(计划、执行、检查和行动)。PDCA 带来了一种科学的改进方法:
- 计划:提出一个假设
- 做:运行实验
- 检查:评估结果
- 行动:完善你的实验;然后开始新的循环
改善哲学
有趣的是,Kaizen 作为一项行动计划正是将 Kaizen 发展成为一种哲学的原因。当 Kaizen 通过成功的 Kaizen 事件的一致和持续计划应用为行动计划时,它教会员工以不同的方式思考他们的工作。换句话说,通过培养真正有效的持续改进所需的文化,持续将 Kaizen 用作行动计划可以创造巨大的长期价值。