在准时制采购模式中,采用的是单一供应源。但是,采用单一的供应源也有风险,比如供应商可能因意外原因中断交货或者供应商缺乏竞争意识等,都会影响企业的生产。由于供应商和用户是长期的合作关系,供应商的合作能力将影响企业的长期经济利益,因此企业对供应商的要求也就越来越高。
1.选择供应商
选择供应商时,有许多因素值得考虑。显然,产品及服务质量以及按时运送很重要,此外还有许多考虑因素。各种因素的重要性因企业而异,甚至因企业里的不同产品或服务而异。因此,职业经理人必须先根据产品(或服务)的要求为各因素分配权数,然后再根据这些权数选择供应商。
2.供应商选择的步骤
遵循供应商选择的标准和评价的因素,企业可根据以下具体步骤,对供应商进行评选,选择能力符合要求的供应商。
(1)分析市场竞争环境。市场分析的目的,在于找到一与哪些产品开发供应商建立合作关系才有效。必须知道现在的产品需求是什么,以确认客户的需求,确认是否与供应商建立合作关系,根据需求的变化确认一与供应商合作关系变化的必要性。同时分析现有供应商的现状,分析、总结企业存在的问题。
(2)确定供应商选择目标。企业必须确定供应商评价流程,明确实施的环节、信息流程以及各环节的负责人,而且必须建立实质性的目标。降低成木是主要目标之一,供应商的评价、选择不仅仅是一个简单的评价、选择过程,同时也是企业内部和企业与企业之间的一次业务流程重组过程,一个优化的业务流程本身就可以带来一系列利益。
(3)建立供应商评价标准。根据全而性、简明性、科学性、稳定性、一可比性、灵活性、可操作性的原则,建立供应商的综合评价指标体系。
(4)成立评价小组。企业必须建立一个控制和实施供应商评价的小组。成员主要来自采购、质量、生产、工程等与供应商密切合作的部门。每位成员必须具有团队合作精神,具有一定的专业技能。组建的评价小组,必须能够同时获得制造商和供应商企业最高领导层的支持。
(5)供应商参与。一旦企业决定实施供应商评价,评价小组必须与初步选定的供应商取得联系,以确认他们是否愿意.与企业建立合作关系,是否有获得更高业绩水平的愿望。企业应尽早让供应商参与到评价程序的设计过程中来。
(6)评价供应商。评价供应商的一项主要工作是调查、收集有关供应商的生产运营等方而的信息。在收集供应商信息的基础上,就可以利用一定的工具和技术方法对供应商进行评价。然后,采取一定的技术方法进行供应商选择决策,从而与合格的供应商建立合作关系。如果没有合格的供应商一可选,则需要调整供应商选择目标。
(7)实施供应商合作关系。由于市场需求的不断变化,在实施供应商合作关系的过程中,可以根据实际需要来修改供应商评价标准,或重新进行供应商评价选择。在重新选择供应商的时候,应给予供应商充足的时间来适应这种变化。
3.供应商审核
定期审核供应商是一种持续监督供应商的生产(或服务)能力、质量、交付问题及解决、执行标准是否及时等方而的方法。主要是依照市场需求的变化情况,从价格、品质、交货、协调等方而对供应商进行定性与定量的考核评估,其中比较关键的指标有:退货率一与逾期率。为了能与合格的供应商建立长期双赢的合作伙伴关系,有时还须定期或不定期地到供应商的供货处进行监督检查(这时当然需要供应商的赔同),或设监督点对关键或特殊工序进行监督控制。
供应商审核过程中经常发现的典型间题有管理方式、质量保证、物料管理、设计程序、过程改进政策、纠正措施与改进措施等。