电网企业的供电可靠性是衡量企业管理水平是否达标的重要指标，那么，电网企业应该如何强化可靠性管理力度，完善管理体系呢？
建：坚强电网网架，夯实可靠性基础
输电网、配电网供电能力协调发展。“十一五”期间，嘉兴电力局初步建成了以500千伏为依托，220千伏为骨干网架，各级电压等级匹配的强大区域电网。2010年底，已建成500千伏变电站3座，220千伏变电站24座，110千伏变电站105座，总容量2374万千伏安；110千伏及以上线路350条，总长3691.184千米；中压用户42786户，中压线路15899千米。嘉兴电力局配电网建设改造力度更是空前，五年城网建设改造投资额达5.92亿元。
加大配电网科技投入，提高配电网自动化水平。大力推进配电自动化建设和智能配电网项目建设，合理应用先进科技和技术支撑电网升级。在局部区域进行配网自动化建设与改造，电能量远方采集、集中抄录技术已广泛使用，提高了对配网运行状态的实时监控能力，对优化、补强和完善电网结构提供实时信息。
大力加强农网建设，提高电气化水平。大力推进新农村电气化进程，根据地方经济发展方式转变，集中开展电气化中心镇建设，根据区域电力发展需要，合理进行补点整容工程；提前布局，加快老旧台区和配变的改造工作；积极配合节能减排，淘汰高耗能、高损耗配变等，通过实施上述工程，使负荷分配更加合理，供电半径得到明显控制，电压合格率提高明显。2009年，嘉兴电力局作为全国首个电气化市通过浙江省政府的验收。
管：创新工作手段，强化可靠性管理力度
注重电力红船服务品牌建设，形成一支优秀抢修人才队伍。红船服务队成立四年来，规模由刚成立的10人发展到现在的70支服务队、36个光明驿站、32个社区驿站、14个爱心驿站、13个园区驿站共2000余人，形成了抢修服务、营销服务、志愿者服务三大服务联动机制。自该服务队成立以来，在为农村、企业、社区等提供各类方便快捷的电力服务的同时，也明显缩短了故障停电时间。
探索培训新模式，有效提高员工实战能力。2010年，嘉兴电力局启动了以全方位培养企业优秀人才、提升企业核心竞争力为宗旨的教育培训“个十百千万”工程，通过打造一个培训中心、成立十个劳模工作室、签约百对优秀师徒、组织千名党员轮训、开展万名员工技能大培训，实现员工素质的全面提升。实践证明，通过劳模工作室系统专项培训，在提高学员故障排查能力、有效缩短作业时间方面有明显的效果。
推进标准化建设，健全标准化体系。注重配网管理的制度建设，不断深入安全生产标准化、深化组织标准化、管理标准化、工作标准化、现场标准化，提升预防能力、掌控能力、处置能力、应急能力，确保长周期安全可靠供电。2010年顺利完成了8个配网管理标准、技术标准及2个作业指导书的修订工作，为今后作业标准化奠定了坚实基础，并为提高供电可靠性带来了新的动力。
提高技术和装备水平，大力推进带电作业。进一步加强配网带电作业能力，在原有绝缘斗臂车带电作业、绝缘工器具带电作业、绝缘平台带电作业基础上，实现10千伏围栏式绝缘平台作业项目和旁路综合性作业项目，大大拓展带电作业范围。在条件允许的情况下，基本实现不停电工作，极大提升了供电可靠性水平。
截至2010年底，全局城网带电作业264次，避免停电时户数共计6873.65个，对RS1影响0.0018；全网共开展带电作业1257次，避免停电时户数共计36927.4个，对RS1影响0.0006。
推进生产信息化建设，夯实配网管理基础。嘉兴电力局全面推进配网生产信息系统的建设和应用工作，该系统基于GIS地理信息平台生产业务流管理，实现对配网基础信息、生产缺陷管理、工作票管理、巡视管理等生产业务流程的信息化管理，通过该平台为配电网运行、检修提供了信息支持和技术保障，为开展配网设备状态检修奠定了基础。
改进生产运行模式，提高配电网故障处理能力。依托配网运行的信息化、智能化集中监控建设，嘉兴电力局逐步探索出“配网调控一体化”的新型生产模式，进而全面提升嘉兴电网集约化管理水平。嘉兴电力局利用现有的调配一体化主站系统的技术支持，实现人员组织模式的一体化建设和原调度所调度班和运检工区的监控班合署办公，成立调度控制中心。实施调控一体化后，调控中心发挥出了调控合一的优势，安全、准确、快速处理各类雷击引起的设备继电保护动作和单项接地故障等，有效缩短了故障点查找时间，保证了电网的安全稳定运行。
控：完善指标管控，精益指标管理
完善管理网络，形成严管格局。嘉兴电力局高度重视可靠性工作，每年将各县（市）供电局的用户供电可靠率纳入各单位企业负责人绩效考核体系，通过相应的管理标准和考核办法作为支撑，将指标有效分解落实到各单位、各班组，实现横向到边，纵向到底的管理网络格局。不断健全用户供电可靠性管理网络，成立以生产副局长为首的领导小组和基建、营销、调度、物资等各部门配合的工作小组，实现供电各环节可靠性可控、能控、在控。
严抓主要环节，形成一套成熟的“12345”管理法。制定“一支笔、二消除、三杜绝、四零差、五工作”的“12345”管理办法。“1”是强化“一支笔”的审批制度；“2”是消除资料间的互相矛盾；“3”是杜绝缩小统计口径、调控运行数据，杜绝人为调控生产计划和重复停电现象；“4”是开展现场作业四个零时差，即实际停电起始时间与预告停电起始时间的“零时差”、停复役操作实际执行时间与操作预定所需时间的“零时差”、检修作业实际时间与检修作业申请时间的“零时差”、95598抢修工单工作结束和工单回复时间的“零时差”；“5”是开展诚信工作、分解考核指标工作、强化执行力工作和可靠性数据“三性”工作和数据分析深度化工作。
借助信息技术，提高配网生产计划编制科学性。嘉兴电力局研发了基于配网生产管理系统的辅助管理系统（智能停电计划辅助决策系统）。通过应用该系统，强化各部门之间的配合，将停电施工的时间和影响范围控制在最小，避免重复停电、计划外停电、杜绝随意性停电，为配网生产计划科学编制提供技术支持和信息保障。该系统于2009年在平湖电力局试点，2011年在嘉兴所有县（分）电力局推广运行，有效提高了企业效益与客户满意度。
按照PDCA流程，形成强化指标预控的管理体系。根据年度工作和近几年指标完成情况，对年度可靠性指标进行预测并列入年度绩效考核。按月度进行指标分解，以此作为月度生产计划安排的指导依据，月末对指标完成情况进行统计分析。通过全面推行可靠性“预分配”制度，做到“先算后用，用后复算，边算边用”，实现对指标的“预测—跟踪—总结—反馈”循环管理，实现全年指标的有效控制。
电网企业建立完善的管控体系，对于企业竞争力的提升有着很好的成效，通过“建、管、控”的模式能够一步步的有效实施。
