全球竞争的白热化，加速了企业管理水平的提升。当企业成熟度和中高层管理者能力提升到一定水平时，班组管理水平决定了企业战略和政策执行的深度和广度，这就是所谓“卓越企业拼基层”的寓意，“班组强则企业强”也来源于此。
现代企业的管理规律，一直都非常重视基层班组的建设。“五星班组”是以班组建设活动为载体，从高效生产、完美品质、成本控制、现场管理、团队建设五个维度上进行系统改善和提升实现客户、员工、企业三赢目标的班组管理体系。班组按照管理水平分为五个等级，其中五星为班组最高星级，代表了班组建设的努力方向和目标。五星班组建设的范围包含：生产型班组和非生产线班组。
五大维度的变化
结果指标
一个优秀的班组，在生产的QCDPMS指标上，一定是质量稳定、成品率高、交付及时、成本可控，安全零事故的班组。并通过班组指标推移来看，无论是在成品率、生产单耗、还是人均生产效率都是稳中有进，不断改进和提升的班组。现场管理QCDPMS
Q（Quality）品质，C（Cost）成本，D（Delivery）交期，P(Production)，M(Morale)，S(Safety)
优秀班组的生产现场好，秩序井然，设备状态良好，目视化水平高。无论是无聊管理、成品半成品管理、设备管理、工具工装管理，都清晰明了，定位准确、数量
可控，层次分明，并且责任明确。其生产现场布局合理，物流生产配合紧密，运转平稳有序。
团队氛围
优秀的班组有团队文化氛围，班组成员的个人目标与企业的组织目标方向高度统一，目标认同度高。团队成员彼此之间高度信任，团结一致，士气高昂、集体荣誉感强。班组架构完整，责任明确，分工合理，技能互补。班组成员之间沟通交流顺畅，工作生活彼此互助互勉，团队成员归属感强，组织稳定有活力。标准流程
优秀的班组学习与创新的氛围强，团队成员积极上进，大家彼此立足岗位技能，不断钻研，提升技术和专业水平。班组培训学习与人才培养的传帮带等培训机制完善，人才成长与晋升通道畅通，形成了“比学赶帮超”的良好竞争与学习氛围。运营模式
优秀的班组改善文化氛围浓，班组具备强烈责任和发展意识。班组自身能够对生产和运营的结果承担责任，成员具备担当和持续的改善意识。面对问题不回避，以发现问题和解决问题为导向，以现状和目标为依据，立足现场，不断总结梳理，寻找改善的机会，通过各种工具方法，对现场和管理进行持续的优化和改善，从而实现结果指标的持续提升，形成能够对结果负责的自主经营的微型学习型组织-----五星班组。
