首先要提供标准给到员工,让员工在现场能够随时查阅到他的标准,所以这一个标准文书通常叫作业标准书。要展现到现场,利用作业标准书来培训员工,动态的对员工进行指导和监督,作为员工生产过程当中的判断依据,也作为现场作业改善的指导文件,同时利用这个作业标准,还可以评价员工的作业技能,如员工的熟练程度,技能水平,也可以对员工进行绩效考核,利用这样一个作业标准,也是一个质量成本效率安全的一个重要保障,同时还可以利用它来调动员工的积极性,所以我们要把作业标准化配布到现场,配布到现场的方式,有展览的方式,展柜就是它的一个小看板,把工序的名称,它的质量控制要点,不同工序的产品变化的形态以及用到的相关的材料的区别放在展柜里,员工看起来就非常直观。
另外一个重要方面,就是要把作业标准书展现到生产现场。有的员工认为自己天天做,对作业标准非常熟悉,记得很轻粗,觉得不需要挂出来,就可以放到一个文件柜里面去,需要的时候再去查阅。大家觉得因为员工太熟悉了,所以不配置到现场,其实这种理解是有误区的,因为作业标准文书也是给员工看的,既然给员工看就要看到现场,虽然员工记忆很好,但如果只凭员工的记忆来工作,会很容易出错,所以要让员工随时能够查阅得到,必须配布到现场,方便员工。除了给员工还要给我们的骨干,台位长,班组长包括我们的QC人员,相关的职能人员看。有一次出了一个问题,叫工程师过来,工程师问作业标准书在哪里,员工到柜里面翻了半天,才找出一个非常陈旧的标准书,一找一对一调还是出问题,原来这个作业标准书是国企的,没有做最新版本的控制,所以说作业标准书配布到现场是给整个系统的人看的,来方便员工随手随时可以查阅,一定要配置到现场。
配置到现场就要讲究它的一些配置方式,来方便大家。同时配置到现场要尽可能统一格式,统一配置,在做这类操作性文书的时候,尽可能做到多使用图表,数字,必要的时候用照片,而且要辅助于实物,有的时候实物也很重要,把实物配在边上,同时位置要恰当,高度适中,方式要统一,这样整个企业全部统一这种方式,来完善现场体系。