5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)都很重要,但是我们认为其中最重要的是“素养”。
1.实施素养(SHITSUKE)活动的必要性
素养是要达到保持和巩固的月的。提高企业内人员的素质,不断的培训是最有效的方法。培训既可以增加每一个人的知识,也可以提高他们的能力,同时还可以改变他们的思想行为。这是前4项工作的最有力保证。纪律很重要,不服从纪律的,要进行处罚,这是绝大部分员工也能接受的,但最有效的纪律莫过于自律。自律性高,必须先提高员工素质,即个人品质。素质提高了,才能人人自觉,保持维护既定的条规和程序。
企业为了提升人的品质,使员工对任何工作都讲究认真,应实施素养活动。
2.素养活动的内容
开展素养活动就是要通过各种培训手段,提高员工的文明礼貌水准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯。
5S的最大要点是实现全面视度管理和让员工参与规格化文件及检查表的制定工作。有一家公司,采用了“我的任务”卡片制度,让每个员工宣布他的目标,使大家有机会知道其他员工的想法。另一家公司实行了一套“明星制度”,以突出个人目标,使‘已成为改进工作的推动力。凡是达到或超越自己所定目标的小组被正式誉为“明星小组”。这个荣誉所带来的自豪感,成了小组成员和其他员工的强大推动力。
不断培训是保持高效率工作队伍的重要环节。它不仅能提高员工的技术水平,还能增强员工的自信心和自豪感。一家日本公司在厂内设立了学习场所,鼓励员工在厂区内接受训练。工厂这样做是为了能在友善、自在和实际的气氛中,让员工掌握比较多的知识。
许多企业在改进计划实行不久,就无以为继,不能坚持。开展素养活动就是为了培养员工的好习惯并为其创造有利环境,让员工互相勉励,提出改进工作的意见与方法。自由气氛,加上员工同心协力,不只是有助于生产力的提高,同时也提高了员工的个人品质,所以这是一项附加值极高的活动,很有推广的价值。
3.素养活动实施要领
(1)制定服装、臂章、工作帽等识别标准;
(2)制定公司有关规则、规定;
(3)制定礼仪守则;
(4)对员工的教育训练(新进人员强化5S教育、实践);
(5)推动各种精神提升活动(晨会、例行打招呼、礼貌运动等);
(6)推动各种激励活动,遵守规章制度。
有的企业对于各种活动总是“三分钟热度”、“虎头蛇尾”,这样做往往一事无成。要让5S活动养成习惯,持续不断地、全面彻底地实行,就必须从“纪律”管理入手,让员工从心里接受它,认可它。有了这种“必须”实行的心态,才是成功的要素。
素养(SHITSUKE)活动的内容是:通过各种培训手段,提高员工的文明礼貌水准,增强团队意识,养成按规定行事的良好工作习惯。