定置管理是对生产现场中的人、物、场所之间的关系进行分析研究,使之达到最佳结合状态的一种科学管理方法。定置管理是5S管理的进一步深化,它在整理和整顿的基础上,以物在场所中的科学定置为前提,以定置的信息系统为媒介,使各生产要素有机结合,实现生产现场管理的科学化、规范化和标准化。中国标准化理论的主要创造者李春时教授,在《工业工程(IE)及其应用》一书中,将定置管理的研究内容归纳为研究物与人,物与场所,场所、物与信息这三种结合状态,以及处理好它们之间的相互关系:
(1)物与人的关系
物与人结合状态的研究是定置管理的关键和首要步骤。在生产过程中必不可少的是人与物,人与物只有结合起来才能进行工作。而工作效果如何,则需要根据人与物的结合状态来定。通常将其划分为三种基本状态,即:
A状态—一人与物处于能够立即结合并能有效地发挥其效能的状态。如放在工作台上的扳手、游标卡尺等,由于摆放距离操作者很近且通常处于操作者的习惯位置,因而取用省时省力。B状态—一人与物处于松弛结合的状态,当操作者要使用该物时,常需寻找,所以人与物结合的效能不能很好地发挥。如不同尺寸混放在一起的车刀,当工人想要使用它时,需要在其中进行挑选,费时费力。C状态—一与物并无联系的状态。这种物品与现场作业者毫无关系,不需要操作者去与之结合。如现场的垃圾、报废的工具、生产的废品等,它们占了用现场的面积,影响作业效率。对于物与人关系的现场改善,理想的状况就是要消除C状态,改造B状态,让它们都达到A状态,并长期保持下去。
(2)物与场所的关系
物与场所的结合是人与物结合的基础,它的好坏直接关系到人是否能够与物达到最佳结合状态。这里需要运用人因学、人机工程学等技术确定物相对于场所的最佳位置,以保证操作者能以最快的速度、最简单的方式、最少的体能消耗完成作业。物品在场所内的定置状态有两类:固定位置、自由位置。固定位置——指物品存放场所和位置是固定的。生产中常用的工具、量具、卡具等适合采用固定位置状态下的管理。因为这些物品使用频率很高,采用这种方式可以显著提高工作效率。
自由位置——指物品虽有固定的放置区域,但无严格固定的放置位置,物品在区域内如何放置也要根据实际情况来定。如毛坯、半成品等,由于使用频率低,且规格、数量等经常变化,因而适宜采用自由位置状态下的管理。对于自由位置管理,必须明确区分各个存放区域,可以使用不同颜色加以标识,以便于收发,防止混淆。
(3)场所、物与信息的关系
在生产过程中,无论是寻找物品的存放位置,或是控制物品的流向和数量等,都需要一定的信息来进行引导。通常把在人与物、物与场所结合中起引导、控制、确认作用的信息载体称为信息媒介。信息媒介大体上可以分为两种:引导信息和确认信息。引导信息——指名物品存放地的具体位置以及该位置在哪里,如“位置台帐”和“定置图”。
确认信息——准确地表示定置物的信息,如各种及场所标志、物品标识牌等。
实施定置管理的基本要求:
①有图必有物:设计的定置管理图中要标识出各类物所在的区域。
②有物必有区:存放物品的区域划分要明确。
③有区必有牌:各个存放区必须要有标准格式的标牌。
④有牌必分类:将现场物品按照标识牌的要求分类。
⑤按类定置:严格按定置位置存放物品。
⑥帐(图)物一致:保持现场信息和记录信息一致。