PDCA管理循环通常也被称之为戴明循环,是由美国的质量专家戴明所提出的,PDCA管理循环是质量管理中非常重要的基本工作方法,戴明循环将质量管理的全过程划为P(plan计划)、D(DO实施)、C(Check检查)、A(Action总结处理)四大阶段,并将其划分为八大步骤,具体步骤如下:
PDCA的八个步骤:
第一为P(计划)阶段,其中分为四个步骤:
a、分析现状,找出存在的质量问题;
b、分析产生质量问题的各种原因;
c、找出影响质量的主要原因;
d、针对影响质量的主要原因制订措施,提出改进计划,定出目标。
第二为D(实施)阶段:按照制订计划目标加以执行。
第三为C(检查)阶段:检查实际执行结果看是否达到计划的预期效果。
第四为A(总结处理)阶段,其中分二步:
a、总结成熟的经验,纳入标准制度和规定,以巩固成绩,防止失误;
b、把本轮PDCA循环尚未解决的问题,纳入下一轮PDCA循环中去解决。
PDCA管理循环有三方面要求:
a、是完整的循环,即PDCA循环的四个阶段必须是完整的。
b、是逐步上升的循环,即每次循环应当有新的目标和内容。
c、是大环套小环的循环,即按企业组织层次形成多个包容支持和保证的环。
在PDCA管理循环中,PDCA四个阶段是需要不断循环进行的,而且是要进行逐步上升的循环,PDCA管理循环对于6S管理的提高有很大的帮助,也可以使6S管理长期进行下去。所以6S管理和PDCA的结合能够使企业的管理水平得到一个非常大的提升。