闽南地区家族企业目前的现状

闽南家族企业通常指的是在福建省内以厦门、泉州、漳州为地主的南部地区并以血缘或亲缘关系作为其基本的纽带成立的企业，以追求家族利益作为其首要目标，以家族拥有实际控制权为基本经营方式，以企业为组织形式的经济组织。闽南一带，有很多分布零散且规模较小的私营企业。这些企业的持续发展问题虽然表面上看起来没有大型家族企业引人关注，但是这类企业数目众多，是闽南经济活力所在。据统计，目前，闽南地区共有非公有制民营企业近8万家，包括厦门1.4万多家，泉州4.5万多家，漳州1.6多家。按三地民营企业90％以上为家族企业测算，闽南家族企业数量大约在7万家左右。

数据收集在文献研究的基础上，在泉州选择了10家民营企业进行实地深入访谈，为设计问卷提供现实依据；然后根据对家族企业的界定标准（家族成员持股比例在50％以上的民营企业为家族企业），在晋江、石狮等地共发放调查问卷60份，回收问卷48份，回收率80％，最终确定36份有效问卷，有效率为60％。样本企业总经理文化程度主要集中在中学文化水平，共26家，占72.22％；企业规模以中小企业为主，500人以下的企业占83％，平均员工人数为114人，企业员工文化程度普遍不高，小学及以下程度占78％，中学程度占17％，大专及以上的占5％。企业分布的行业相当宽泛，在包装、印刷、鞋帽和服装方面相对集中。如果按照制造业、服务贸易业和其他行业进行归类，结果显示此次调查的样本绝大多数为制造业，占了总样本的83％。根据有效问卷提供的简单描述统计信息，用于实证分析的样本能够充分代表抽样总体。

通过实地调查，结合问卷结果，可以得出以下结论：

1）调查结果显示多数闽南家族企业主文化程度不高，虽然对5S都有所了解，82％企业主基本上都开展的项目中，则56％企业局限在宣传标语上，偶尔喊喊口号，当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除，多数是做给别人看的表面工作，执行不到位，究其原因，企业主们多数推诿于生产工艺、流程复杂和外围环境多变等原因。听说过5S，但是对其真实内涵并没有理解到位，选择“5S就是打扫卫生”的占到了68％；自身的思想意识不高，也不重视开展5S活动，实地调查发现多数企业岗位作业规程标准化工作基础薄弱，没有编写岗位责任和各工序作业指导书，有些有编写，但缺少对员工意识的培养和培训，只有11％样本企业能够经常开展（不低于一周一次）5S培训。

2）样本家族企业中现场基础作业人员文化程度也不高，小学及以下程度占78％，素质普遍参差不齐。从事现场操作人员不少是农民工，年龄普遍偏大，文化程度整体偏低，在我们实地推行组织的制度和岗位操作规程的学习培训中，发现员工迟到、早退、上班时间聊天、打电话、随地吐痰等现象很普遍，着装不规范，员工接受、适应和执行能力较差。

3）问卷结果显示多数闽南家族企业现场作业区基础管理重“形”略“实”，执行力差。在现场执行5S开展的项目中，则56％企业局限在宣传标语上，偶尔喊喊口号，当有上级领导来检查工作时临时来一次全面的大扫除，多数是做给别人看的表面工作，执行不到位，究其原因，企业主们多数推诿于生产工艺、流程复杂和外围环境多变等原因。

４）样本分析表明所调研的闽南家族企业对5S管理的方法技术应用不熟悉。由于“重生产，轻管理”，现场管理者和操作者对如何应用5S没有经验，对于实施的操作性和实用性欠缺考虑，22％的企业执行5S活动仅仅表现为清扫为主，不知道如何运用5S管理方法和技术进行定期整理整顿，调查过程中发现多数企业的作业现场“脏、乱、差”，一些现场作业区虽有消防设备，但由于现场物品堆放混乱，很多安全通道都是堵塞，存在很大的安全隐患，作业现场未进行区域划分与设定，工具器具等物品没有标识或标识不清，随手放置，乱放和混放严重；卫生间清洁用品杂乱，且臭味重。

5）样本闽南家族企业以中小企业为主体，500人以下的企业占83％，，中小家族企业生产规模不大，生产厂房空间也有限，因此通过5S管理活动可以很好改善作业现场，提高空间使用率。