6S管理即指整理、整顿、清扫、清洁、修养和安全
⑴整理:首先,对工作现场物品进行分类处理,区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等;
⑵整顿:对非必要物品果断丢弃,对必要物品要妥善保存,使工作现场秩序昂然、井井有条;并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱;
⑶清扫:对各自岗位周围、办公设施进行彻底清扫、清洗,保持无垃圾、无脏污;
⑷清洁:维护清扫后的整洁状态;
⑸修养:将上述四项内容切实执行、持之以恒,从而养成习惯;
⑹安全:上述一切活动,始终贯彻一个宗旨:安全第一;
一、实行6S管理的目的
1、实行6S管理,是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。
2、将6S管理引用到办公室管理,通过6S现场管理咨询相关专家,能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,最终结果:提高了工作效率;同时置身于优美的办公环境,也有一种美的感受。
3、办公室代表公司的窗口,为了发挥窗口的作用,树立企业良好的对内对外形象。
二、6S管理具体规定
1、责任部门
行政部统一领导公司办公室6S管理的推动工作,对各部门6S开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和公布。从2月正式开始推行以后,每周指派专人进行抽查,月底进行公布。
2、责任区
⑴个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公桌周边的地面。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作;
⑵公共责任区是指走廊、公共通道、楼梯口、洗手间和未分配到部门的办公区域。公共责任区的6S工作由人资行政部制定标准,并指定专人管理。
3、个人6S管理操作规范
(1)员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑(关闭主机和显示器电源)、电话、文具架、资料框和茶杯,其它物品一律不得保留;
(2)个人抽屉应每星期整理一次,对于用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉可用于存放私人物品;
(3)椅子需摆放整齐,员工不得将衣物、白大褂等挂在椅背上;
(4)公司内的植物有专人维护,不得用茶水或者纯净水进行浇灌;
(5)对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁;
(6)个人跟工作无关的物品必须放置到个人抽屉里,如饭盒、雨具、食品、化妆品等;
(7)实验用的实验器材必须在当天清洗干净各归其位,不得随意摆放;
(8)必须佩带工牌,工牌要保证干净,不得污面;
(9)人离开座位时,应保持电脑显示器处于关闭状态;
4、张贴规定
⑴公司及各部门需在公告栏张贴的文件、通知、宣传品等均需经行政部许可,其张贴期限遵循下列规定:一般张贴品保留3-5天,重要张贴品保留
7-10天;
⑵每份张贴物的左下角应注明张贴天数及起止时间,到期应由贴出人负责收回。
5、吸烟规定
⑴公司提倡禁烟,除总经理和会客室来客人外,任何人不得在办公室内吸烟。
⑵发现员工在禁烟区吸烟,每人每次罚款100元;
⑶遇客人来访,接待人员应注意提醒客人公司的吸烟规定。若发现客人在禁烟区吸烟,则处罚该客户的接待人员,每次罚款100元。
6、其它规定
(1)员工应遵守公共责任区内的6S管理规定;
(2)接听电话及接待来访客人时言行应大方得体;接听电话,在听到电话铃响后的两声接听。
(3)工作时间提倡使用普通话;
(4)注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。
(5)一次性纸杯是为客户准备,员工喝水自备水杯,如违反此项每人每次罚款10元。
办公室是企业的门面,也是企业综合管理水平的体现,6S管理能够帮助企业打造舒适的办公环境,规范管理,实现目视化管理,这也能够熏陶员工的职业素养。