相信每一个企业的员工都希望自己工作的环境是整洁有序的,员工之间的相处是和谐融洽的,5S管理是一切管理的基础,它能够对混乱的现场环境进行改善,并且在实施过程中还能够慢慢培养员工的素养,将整理整顿的事情当做每天的日常工作去做,打造舒适的工作环境,为企业塑造良好的形象。5S管理的实施需要做好推广计划,企划案应该怎么做呢?
一、何谓5S
5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUKE)五个项目,因日语的罗马拼音均以"S"开头,简称为5S。没有实施5S的工厂,触目可及地就可感受到职场的脏乱,例如地板粘着垃圾、油渍或切屑等,日久就形成污黑的一层,零件与箱子乱摆放,起重机或台车在狭窄的空间里游走。再如,好不容易导进的最新式设备也末加维护,经过数个月之后,也变成了不良的机械,要使用的工夹具、计测器也不知道放在何处等等,显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松跨跨,规定的事项,也只有起初两三天遵守而已。改变这样工厂的面貌,实施5S活动最为适合。
二、5S的定义与目的
1S-整理
定义:区分要与不要的东西,工作场所除了要用的东西以外,一切无关工作的物品都不要放置
目的:将"空间"腾出来活用
2S-整顿
定义:要的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标示
目的:不浪费"时间"找东西
3S-清扫
定义:清除职场内的脏污,并防止污染的发生
目的:消除"脏污",保持工作场所干干净净、明明亮亮
4S-清洁
定义:将上面3S实施的做法制度化,规范化,维持其成果
目的:通过制度化来维持成果
5S-素养
定义:培养文明礼貌习惯,按规定行事,养成良好的工作习惯
目的:提升"员工的品质",成为对任何工作都讲究认真的员工。
三、5S的效用
5S的五大效用可归纳为:
5个S,即:Sales、saving、safety、standardization、satisfaetion
1、5S是最佳推销员(Sales)?被顾客称赞为干净整洁的工厂、对这样的工厂有信心,乐于下订单,由于口碑相传,会有很多人来工厂参观学习,整洁明朗的环境,会使大家希望到这样的厂工作
2、5S是节约家(Saving)?降低很多不必要的材料以及工具的浪费减少"寻找"的浪费,节省很多宝贵的时间?能降低工时,提高工作效率
3、5S对安全有保障(Safety)?宽广明亮,视野开阔的职场,物品一目了然?遵守堆积限制,危险处一目了然?走道明确,不会造成杂乱情形而影响工作的顺畅
4、5S是标准化的推动者(Standardization)?3定"、"3要素"原则规范现场作业?大家都正确的按照规定执行任务?程序稳定,带来品质稳定,成本也安定
5、5S形成令人满意的工作场所(Satisfaction)?明亮、清洁的工作场所?员工动手做改善、有成就感?能造就现场全体人员进行改善的气氛。
四、推行步骤
掌握了5S的基础知识,尚不具备推行5S活动的能力。因推行步骤、方法不当导致事倍功半,甚至中途夭折的事例并不鲜见。因此,掌握正确的步骤、方法是非常重要的。
5S活动推行的步骤(11-STEP)
步骤1:成立推行组织,配置工作人员,明确责任
1.成立5S管理委员会
2.组织机构确定,人员配置
3.确定5S管理委员会中各级人员的责任
4.责任区域划分
建议:公司生产总监出任5S管理委员会主任职务,行政经理担任5S小组组长,品质部和和生产部负责人担任5S小组副组长,各部负责人担任5S委员会委员,5S巡查员由行政部职员担任。具体安排上可由5S小组组长/副组长负责活动的全面推行。
步骤2:拟定推行方针及目标
方针制定:
推动5S管理时,制定方针做为导入之指导原则
例一:推行5S管理、塑造人造板一流形象
例二:全员参与,挑战自我,全面塑造新形象
例三:从自我做起,由细微之处着手,塑造公司新形象
例四:规范现场?现物、提升员素质
方针的制定要结合公司具体情况,要有号召力。方针一旦制定,要广为宣传。
目标制定:
先予设定期望之目标,做为活动努力之方向及便于活动过程中之成果检查
例一:3个月后各部门考核90分以上
例二:有来宾到厂参观和检查,不必事先临时做准备。
目标的制定也要同公司的具体情况相结合。
步骤3:编写相关文件,使5S的导入,一开始就进行制度化、规范化、标准化的管理轨道
1.5S管理责任制
2.5S奖惩激励规定
3.各个工作场所的清洁标准
4各个工作场所的整顿标准
5检查评分表
6整改通知单
7其它相关作业规范:着装规范、物品摆放搬运规范、设备操作保养规范等。
步骤4:宣传造势,通过多种多样而又丰富多彩的宣传活动,让5S的方针、目标、相关理念深入到每个员工的心灵中
1张贴标语
25S征文活动
3办黑板报
4知识竞赛
5早会宣传
6座谈会
步骤5:拟定推行工作计划
1.拟定日程计划做为推行及控制之依据
2.其他相关规定(5S时间等)
大的工作一定要有计划,以便大家对整个过程有一个整体的了解。项目责任者清楚自己及其他担当者的工作是什么及何时要完成,相互配合造就一种团队作战精神。
步骤6:教育训练
1.每个部门对全员进行教育
5S的内容及目的
5S的实施方法
5S的评比方法
各类管理制度
各个工作场所的清洁标准
各个工作场所的整顿标准
其它相关作业规范:着装规范、物品摆放搬运规范、设备操作保养规范等。
2.对主要人员进行专业化培训
5S管理责任制
5S奖惩激励规定
5S的有关管理标准:清洁标准/整顿标准
5S的评分方法
相关管理表格的使用:检查评分表/整改通知单
3考核
对受训人员进行核,以评价其对5S管理知识和管理技能的掌握程度,根据考核结果,对不合格人员进行相应的处理,如再培训。
教育是非常重要,让员工了解5S活动能给工作及自己带来好处从而主动地去做,与被别人强迫着去做其效果是完全不同的。教育形式要多样化,讲课、放录像、观摩他厂案例或样板区域、学习推行手册等方式均可视情况加以使用。
步骤7:实施
1.5S委员会的成立大会:由生产总监主持,宣布各级管理人员名单,宣布相关人员的责任,公布5S的方针和目标。
2.5S推行动员大会,由生产总监主持,全厂员工参加,公布5S的方针和目标及推行意义。
3.工厂"洗澡"运动(全体上下彻底大扫除)
4.地面划线和分区及物品标识标准(注:划线和分区已完成)
4."3定"、"3要素"展开
5.定点摄影
7.红牌作战
步骤8:查核
1.现场查核:区域负责人的日常自查/巡查员日常巡查/委员会的定期大检查。
2.5S问题点质疑、解答
3。查核中所发现问题的整改。
步骤9:评比及奖惩
依5S活动奖惩激励规定,每周进行评比,公布成绩),实施奖惩。
步骤10:检讨与修正
各责任部门依缺点项目进行改善,不断提高。
1.QC手法
2.IE手法
在5S活动中,适当的导入QC手法、IE手法是很有必要的,能使5S活动推行得更加顺利、更有成效。
步骤11:纳入定期管理活动中
1.标准化、制度化的完善
2.实施各种5S强化月活动
综上所述,5S管理的实施除了要按照推广计划来实施,在过程中还应该逐步完善,每个员工都要把5S当做责任,把一切都进行规范化管理,持续改善,一定能够改变生产现场存在的各种问题,企业形象的提升能够促进企业的可持续发展。