一、现场诊断和分析
（一）现场诊断的内容
1、分析哪些工艺流程不合理，哪些地方出现了倒流，哪些工序可以简化和取消；
2、分析生产、工作环境是否满足生产、工作需要和人的生理需要，提出改进意见；
3、分析车间的平面布置和设备、设施的配置是否合理，有无重复和过长的路线；
4、研究工作者的动作和工作效率，分析人与物的结合状态，消除多余的动作，确定合理的操作或工作方法；
5、分析现场还缺少什么物品和媒介物，落实补充办法；
通过分析，改进生产过程的组织管理及其工作方法，使生产过程合理化、科学化，从而提高生产效率。
（二）5S管理现场诊断的重点
1、搬运分析
2、停放分析
3、质量分析
4、场所环境分析
5、对操作者的动作分析
一、问题处理
1、问题处理方法
2、问题的分析手法
问题处理方法
1.抓住事实
建立数据，做好统计分析
研究判断问题的产生
2.解决方案
必要有关人员会商
解决方案利弊分析
3.问题处置
组织相关人员进行处置措施
4.检讨结果
对拟订的解决芳案及进行的处置措施，应加以追踪考察。
二问题分析手法
5W2H法
抓住问题、解决问题，不只可以让你跳出日常管理的旋涡中，更可让你的工作更具有挑战性，更丰富化。抓住问题，解决问题的过程中，可雷击更多的经验。
优化改善四技巧
