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“五常法”规范急诊护理管理

时间:2015-06-25 13:42来源:华昊企管 作者:admin 点击:
护理人员对急救药品、物品、仪器进行严格交接班;抢救药品在使用后放回原位并及时补充;仪器有专人管理,确保其性能良好,处理方法:
 
  1.急诊室:每班应急状态;物品与器械保持清洁,分类摆放。
 
  2.急诊清创室:专人负责,环境要清洁,地面无医疗垃圾;消毒物品,如清创缝合包、容器、敷料等数量恰当,无过期;用过的消毒物品及时整理,做好清洁—预处理—清洁消毒工作。
 
  3.输液留观室:病室床单位保持整洁,不随地乱抛垃圾,病人输液结束要有送声。
 
  4.护士办公室:护士穿戴要整齐,要求淡妆上岗;接待病人要起身,问候语言不能少;电话应接要有礼;起身离开要及时把椅子放回桌子下;写字台面要整齐,文具表格数量要恰当,并有清楚标签;办公室环境要整洁。
 
  讨论
 
  1.物品定置管理:根据物品使用频率进行分层管理。每天都需要用的血压计、听诊器、手电筒、氧管等固定保存在抢救车第二层内;抢救车放在醒目、方便取用的地方;心电监护仪、心电图机固定在急救室内同一个地方;常用的物品保存在工作现场附近;分层后的物品做到物必有名,物必有“家”。
 
  2.视觉管理:对各类物品粘贴标签,如在头部包扎包、手电筒上粘贴瞳孔大小的数字标签,安全标签上要提醒人们注意安全问题;病人在供氧时,病室内要有醒目的禁烟标志;氧气筒上有氧或无氧标志要清晰
 
  3.目视管理:抢救物品、无菌物品、纸张等各种物品标签清楚,并放置于透明柜、架之中,以便能一目了然;保持摆放整齐、清洁,定有基数,有专人管理。
 
  结果
 
  1.改善护理质量,提高工作效率:以往,面对重症病人抢救,时常出现忙乱局面,为寻找抢救物品或器械而耽误时间。通过物品定置管理和视觉管理,在抢救病人时,1分钟内便可取到抢救药品和物品;对就诊的重症病人,可在3分钟内评估出病情;5分钟内可以静脉置管,工作忙而不乱,营造出一个良好的抢救环境。
 
  2.改善形象,提高竞争力:“五常法”的最高境界是能常自律,通过自律,使每位护理人员养成良好的习惯,创造一个良好的工作环境。通过规范化和清洁化管理,急诊室物品摆放合理有序,环境清洁,急救物品齐全,且性能良好,这样一个工作环境,不仅让工作人员感到舒适,同时也使病人对护理人员产生信赖感。

    医院5S管理示范
“五常法”规范急诊护理管理
“五常法”规范急诊护理管理
“五常法”规范急诊护理管理
 
  5S管理五常法在病区环境管理中的应用
 
  一、常组织
 
  1.常组织的艺术就是分层管理,将科室物品使用的频律进行重新放置。如:在过去1年没有使用的物品,出院病人的CT、MR片等,把它处理掉或回仓;在过去7---12个月没有使用的物品:用完的交班本等,单独保存;在过去1---6个月没有使用的物品:用过的各种记录本等把它保存在工作区域;经常使用的物品:血压计、病历、各种药物、治疗车等保存在工作现场附近;笔、听诊器、手表等物品,随身携带。
 
  2.私人物品减少到最低数量并集中存放,施行一人一柜,私人物品放回各自柜内。
 
  3.环保回收、循环再用以减少浪费。将没有保留价值的纸张集中在一起,当草稿纸使用。
 
  二、常整顿
 
  要用的物品依规定定位、定量摆放整齐,明确标识。目的:整齐,有标识、方便寻找(30秒内准时找到所需物品)
 
  1.所有物品都确定清楚的名称和存放的位置。按卫生部药典统一规定,对各类药品、物品进行统一颜色分类并编号。
 
  2.设立分区地线。如:治疗车、急救车等,每辆放于一个地线区内,既整齐又美观。
 
  3.物品使用顺序的安排。
 
  三、常清洁
 
  清除工作场所内的垃圾、赃物。目的:保持工作场所清洁卫生,各种物品、仪器保持清洁。
 
  1.领导带头从上至下人人参与,共同完成。
 
  2.清洁对象:工作场所内的地面、墙壁、天花板、各种仪器,均要清扫干净并保持清洁,注意清扫隐蔽的角落,物品离地放置,破坏的物品要及时修理。
 
  3.认真做好清洁工作,并注意保持。要求每个人做到:不随地到水、乱仍物品,遇有赃物马上清理,掉下来的标识立即粘贴。
 
  四、常规范
 
  1.实现视觉管理,包括目视管理和颜色管理,各种物品均标明其种类、名称、数量、剂量,不同颜色表示不同的类型和用途,如:红色标签表示“外用”,做到一目了然。
 
  2.增加透明度。拆除不必要的门、锁,采用玻璃门。
 
  3.标识电源开关功能。各病房、工作区域内所有电源开关均标明其使用功能,如:在电源开关上标明“日光灯”“紫外线”,空调开关上标明“冷”“热”“关”等字样,使病人一目了然,规范管理。
 
  4.安装清晰的部门标识、名牌。于病区显眼的位置装订“医护人员简介表”,表上清晰标明所在的科室、科主任、主诊医生、主治医生、护士长、护理组长、护士的姓名,附上相片及管辖的床号等,为病人提供方便。
 
  5.制定审核标准。每一区域均根据五常法的要求,制定审核标准。对照标准,定期或不定期检查五常法实施情况。
 
  五、常自律
 
  1.各部门的负责人要带头履行个人职责,以身作则。
 
  2.养成保持整洁的习惯,养成今天的事今天做的习惯。
 
  3.坚持每天下班前5分钟检查五常法执行情况,每个人在下班前5分钟对自己当班的工作作一回顾,查漏补缺,发现问题立即纠正。

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