一、目的
为了配合医院三项改革,树立以“病人为中心”的服务宗旨,以质量为核心。推行“5S”活动,培养护理人员良好的工作习惯和素质,实施和完善护理管理制度及护理常规。
二、宣传口号
认识变则态度变
态度变则行为变
行为变则习惯变
三、指导理念-----我做“5S”
整理-----我心中已有“应有和不应有”的区分,并把“不应有”的去除的观念。
整顿-----我心中以有将“应有的”定位的观念。
清扫-----我心中有“彻底清理干净,不整洁的工作环境就是耻辱”的观念。
清洁----我心中已有“随时保持清洁,保持做人处事应有的态度”的观念。
素养-----我心中已有“实事求事,不断追求进步,追求完美”的观念。
四、参与“5S”活动对象
全体护士
五、计划总安排
六、开展“5S”活动注意事项
1S---整理:
现在不用,以后要用,搬来搬去太麻烦,因而不搬离现场;
好不容易弄倒手,就算没用,放着也不碍事;
一下子处理报废这么多,管理者有意见怎么办?谁来承担责任?
为什么别人的可以留下来,而我的不行,太不公平了。
2S----整顿:
刚开始大家摆放很整齐,可是不知从谁,从什么时候开始,慢慢又乱了;
识别的手法只有自己看得懂,别人看不懂。识别手法不统一,有和没有一个样;
摆放位置转移,今天一个地方,明天又换一个地方,很多人来不及适应。
3S---清扫:
只在规定时间内清扫,平时见到脏物也不当回事;
清洁保持是清洁工或值班人员的事,与自己和其他人无关;
不把所有废弃东西立即清扫掉,扫干净这个地方,弄脏另一个地方;
清扫对象高度过高,过远,手不容易够着的地方,于是就不清扫;
清洁工具太简单,许多脏物无法除去
4S---清洁:
为应付检查搞突击,即所谓“一阵风”;
简单停留在扫干净的认识上,并不作其它改善工作;
无目视管理,即标识不明。
5S---修养:
制度只在墙壁上挂着,纸上写着,看得懂的人看,看不懂的人拉倒;
急于求成,以为三两天的培训教育就能改变人的思想认识;
人们对《规章制度》、《常规》等视而不见,好坏不分;
以为教育的责任在于学校,家庭和社会与医院不相干,医院只管上班。
七、定置5S管理目标
整理(第一个S)
-----区分要用和不要用的东西;
整顿(第二个S)
-----将要用的东西定出位置摆放,用完后归位;
清扫(第三个S)
-----将不要用的东西彻底去掉;
清洁(第四个S)
-----时时保持美观、干净;
修养(第五个S)
-----使员工养成良好的习惯,自觉遵守各种规章制度。