精益思想在软件开发中应用

对丰田生产系统的深刻认识往往来自于在制造业以外的精益资深人士，如应用精益改善在学校、医院或软件开发公司内。其中真正的挑战在于理解和应用丰田生产系统原则需要从新的视角看待事物，而这往往是我们自认为已经完全理解了。

富士通软件技术公司将他们在软件开发领域应用丰田生产系统的故事写进了下面的书籍：《在IT公司应用丰田生产系统》（実践！！ＩＴ屋のトヨタ生産方式）。比他们所受到培训或在软件开发流程应用何种精益工具更令人感兴趣的是，在富士通内作为项目主管的改善指导师对其中的反思，书中写到不同阶段改善指导师在应用TPS所面临的挑战。
其中一个有价值的观点非常简单的陈述如下: " 改善是杜绝浪费，异常是浪费，思考这里有哪些异常情况？”

识别异常情况，训练你的眼睛发现异常，人只在异常情况下才会行动。" 你可能说这非常基础，但我们中有多少人是曾经训练我们的眼睛来识别异常的?

如果你有愿望观察的话，你会在周围发现有许多异常情况。书中给出这样的例子，如果你用一元钱买了一本笔记本，但你只用每页的30%地方记录，那么你浪费了七角钱，每页空白处代表你浪费的金钱。大野耐一圈是很好的方法来训练你观察异常情况的能力，并能发现许多改进点，有些问题马上可以改进，无需等待改善团队帮助或启动六西格玛项目。这也是富士通员工将丰田生产系统应用于软件开发流程的思维方式。

另外是克服在实施中所面临的抵制。员工会问"为什么要学丰田?"，改善指导师会回答“如果有其他的方式，请告诉我们。我们很容易反对他人的想法，但如果你反对，你就必须提出不同意见”。至少在改进软件开发流程上，没有人有其他更好的想法，所以他们同意尝试TPS。

一位富士通的改善领导对Kaizen（改善）和Kaikaku（改革）作出有趣的区分。在日本将精益变革或业务流程重组称为Kaikaku，其意为变革或巨变。

富士通改善指导师解释到: 当你认识到Kaikaku作为一种巨大的改变时，往往已经过了最佳时间。而Kaizen是你每天所作的众多的改变。TPS是Kaizen而不是Kaikaku，所以是永无止境。

我们常常将精益变革或精益导入当作是一次Kaikaku。在某一时点上它已完成，然后我们就开始问“如何来保持它？”，这是一种错误的思维方式和错误的提问。精益没有完成时，只有进行时，没有保持只有不断提升。