一、企业人文品德
在e化、网路化、国际村的开放时代之下，现今世界潮流每天如此的进步，各国文化每天在企业间互相激荡擦出亮丽的火花，台湾迈向高科技e化资讯的新兴国家，企业朝高科技技术领域前进，也为台湾勾勒出科技国度的愿景蓝图，过度的科技发达，也为台湾企业带来快速的金钱获利，不断扩充茁壮，但是也带来了功利欺骗无诚信的企业文化，贪婪的物质利慾，冲击了许多企业的领导者，背离了企业道德与人文的规範。企业除了要拥有绝佳的技术能力以面对竞争者外，也应该积极建立企业道德文化与人文素养，培育优质的科技人才，以企业品德聚集优秀的人才加入，建立企业经营愿景，密集产业文化。
我们常常会开玩笑说，一个人要是不知道“品德”代表什幺？那他也就不知道他活在世上的意义是什幺？ 企业不仅仅着重在生产力、供应链运筹管理与设计研发等系列的整合。
亨利‧福特先生一句经典的名言:「人才难得但人的品德更难得，有好的品德员工注入企业组织内，才会有优质的企业品德文化诞生。」 发生在美国福特汽车内一则流传真实的企业品德真实故事：思坦因‧曼思是德国的一位工程技术人员，因为失业和国内经济不景气，1920年代不远千里来到美国工作，一开始曼思找工作也不是很顺利，在一次偶然的机会下他幸运地得到一家小工厂老闆的看重，聘用他担任生产机器马达的技术人员。1923年，美国福特公司有一台关键的马达坏了，公司所有的工程技术人员都未能修好。正在焦急万分的时候，有人向福特汽车推荐了思坦因‧曼思，就这样福特汽车公司就派人请曼思过来修理马达。曼思他来到之后，什幺也没做，只是向工程技术单位要了一张垫子铺在电机马达旁，连续3天聚精会神地听电机马达声音，然后又向工程技术单位要了一个梯子，爬上爬下地忙了多时，最后曼思他在电机马达的一个部位用红色粉笔画了一道线，并且在上面写上「这儿的线圈多绕了16圈」。事后福特汽车公司的工程技术人员按照曼思的建议，拆开电机马达把多余的16圈线圈拆卸，然后再重新开机，电机马达竟然神奇地正常运转。
亨利‧福特先生得知后，对这位德国来的技术员－曼思十分地讚赏，先是给了曼思1万美元的酬金， 然后又亲自邀请曼思加盟福特汽车公司。但曼思却向亨利‧福特先生说，他不能离开原来那家小工厂，因为那家小工厂的老闆在他最困难的时候帮助了他。亨利‧福特先生觉得遗憾万分，继而又感慨不已；福特汽车公司在美国是实力与财力雄厚的大汽车公司，人人都以能进入福特汽车公司为荣，而曼思他却为了报恩而捨弃如此好的机会，不久；亨利‧福特先生排除了董事会上其它董事成员的异议，做出一个破天荒的决定，决定收购曼思服务的那家小工厂。董事会的成员都觉得不可思议，这样一家小工厂怎幺会进入亨利．福特先生的视野？亨利．福特先生说：「人才难得，人品品德更难得，因为那家小工厂里有思坦因．曼思。」后来事实证明亨利．福特先生的决策是一个英明的决策，能让曼思这样的工程师死心塌地的工厂肯定有其独到之处，儘管它暂时还只是个默默无闻的小工厂，但其前景却不可小觑。
着名的卡内基曾经说到：『世界上会感恩的十个人当中只有一个人懂得报恩；而懂得报恩的人其品德一定是高尚的』。曼思用他的高尚品德修养与崇高的忠诚度打动了亨利‧福特先生的心坎，曼思最终实现了自己报恩的愿望；有了曼思这样一位优质品德人才注入福特汽车组织内，福特汽车优质的企业品德文化才得以诞生。」
参考资料来源：维基百科网路资料 林松茂 整理
二、企业品德体质的计划
让台湾企业面对全球激烈竞争的同时，同时保持领先的优势，则是企业强健的财务体质与生产良率，台湾历经十大经济建设，到十二大爱台经济建设，由落后国家到发展中国家，到已开发国家，这期间企业内部流程再造、供应链运筹帷幄、顾客流程导向、採购物流与仓储、业务行销与顾客满意度经营等多层构面，则是靠这强健的国家经济政策与企业强韧的经营生命，基于彼此的需要共同促成并创造企业双方的利益，这是大家一起成长，一起提升竞争力的结果。基本上；这是一个全盘的国家经济建设与企业经营策略方向的思考模式，才能有效的提升产能和企业与国家的竞争力。
全面企业品德文化正加速地在国内各企业蔓延发展开来，企业社会责任(CSR)与伦理道德理念，在这几年由西方世界传入台湾企业，也率先由国内先进企业如台积电等率先倡导实施，注入这一股新兴企业品德道德文化，着重企业伦理道德，连结企业内每一个单位，找出企业生存利基。品德文化是无形的企业力量，有良好的企业品德，员工才会有正向的人格与品德操守，从事公司营业的推展与业务扩充，都是靠这一强健的企业品德体质计划，有组织性地每天一步步的快速深植人心，在不同文化的人种间或跨国国际企业，找到共同的语言与行为準则，惟有良好的品德操守模式与公司这股强健的品德文化，网罗优秀的人才加入，串联各部门的整合，在国际化光芒下，传统的企业已经日益衰微，也正快速的失色，但是惟有注入企业品德文化，才是企业经营模式的竞争，也将成为未来企业的策略主流。
三、强化企业人文的基因注入
企业品德伦理基础工程：知识、理念、学习、阅读
公司长期宏观发展必须要有一个工程规划，先从基础工程规划做起，才能稳固基石站稳脚步，近几年来；世界各地的顶尖企业，兴起了企业品德学习风潮，最顶尖的模範企业、最强势的企业、最牢不可破的领导位阶，都在这一企业品德的主题里，寻找最符合企业的优良DNA基因，以知识、理念、学习、阅读等强化企业人文文化的基因注入，培养系统思考为主的全方位人才。现在世界变化太过剧烈，太过于快速使人无法因应，企业永续经营惟有对股东、对员工採取道德诚信，才能禁得起严峻的考验，否则很容易就会崩盘瓦解消失。
如同101高楼大厦的建立，需要奠下永固的地基一般，才得以屹立不摇，企业永续经营也要植入品德的基础工程，才得以有好的企业愿景、使命吸引好人才服务，发扬优良企业道德，树立社会风範，对员工对股东负责的永续经营。科技的发展从工业革命开始以来，已经差不多到了极致，人类的挑战不再是要製造更多的硬体，反而是「软性的DNA基因」：人的思考、作为模式、沟通等。人与人之间的微妙互动既複杂且多变化，但惟有好的企业品德伦理与诚信，才是本世纪末最重要的一项议题，任何单一个人或企业的影响力都相当的渺小，道德诚信是无远弗届的力量，背离这重要的企业品德诚信基础，企业是会禁不起严酷的市场考验而消失关闭。
四、团队学习重于个人学习
企业学习的单位不再是以个人，而是以一个团队合作，採取科学的方法成就企业致胜的关键，企业不再是单纯地靠着资源、资金和技术，而是以快速的学习型组织和团队合作将每个人的潜力、智慧都得以充分的运用，集体的智慧结晶与贡献，产生的相乘效果，远大于个人的学习效果。团队里由于沟通的管道和合作默契欠佳，往往会形成了一道鸿沟阻碍了团队的学习和人与人之间的沟通，企业或团队里不仅要透过言语的沟通，更是要将群体间不同的心智模式、价值观念、自我意识等，相互了解、接纳与改善， 大力倡导企业品德诚信的同时，个人自我超越与心智模式的改善，都发自于自我修练的「学」与「习」；「想」与「做」。跨越人与人之间沟通的鸿沟，利用团队学习的模式，更是可以将群体间各个不同的心智模式，价值观念转化成正向的企业品德文化，建立共同的诚信价值基础。
五、员工热情与参与
全面品德管理导入首先由内部流程开始，企业推行品德提升，是一种不同凡响的共同力量，部门间相互反省、求真、脚踏实地，不缅怀过去勇于挑战公司成功模式，不为眼前近利所诱惑，时时刻刻追求心灵成长与自我实现，同时以振奋的远大愿景，勾勒出公司长远发展方向，以及搭配整体的政策与行动，朝着公司正确的核心价值与使命前进得以实现梦想。公司内一些品德推动活动，需要由全体员工的热情参与、真心的实践，利用学习团队形成社群的知识管理，每个人都胸怀大志，心手相连，充分发挥个人的潜能，创造超乎寻常的成果表现，从这些品德修练心灵参与活动中，由真正的热情参与学习中，体悟到工作的真义与核心价值，追求心灵成长与自我实现，并且与公司内每一个人产生一体感。
管理大师彼得．圣吉 ( Peter M. Senge )在第五项修练一书中，期许每一个职场人与有志之士，必须不断提升两套基本能力： 「应变的能力以及实现内心远大愿望，自创未来的能力」。基于这个崇高的愿景，不断地提升自己向上学习，向前发展，已故的品管大师－戴明博士也在其有身之年阐扬这两项能力，勉励企业管理者，应当更着重在企业道德诚信的维持，不要戮力于功名权利的斗争与竞赛追逐中，优良品质是企业必备的基础能力，品德文化的教育与学习，是企业永续经营百年大计。企业背信丑闻、恶质倒闭风声时有所闻，让人产生了一股莫名的急迫感，但是我们也要避免人为故意操作，谣言出现的刻意製造，这样会很容易引起员工的愤怒。我们期许企业主建立的是一个重视品德诚信，是一种不同凡响适合人性的组织模式，由企业员工团队合作形成社群，有着崇高而且正确的核心价值、信念与使命感，品质的追求是发自于人心的自动自发向上Up学与自我管理，同时也以令人振奋的远大共同愿景，搭配企业品质标準化行动準则：政策、目标、计划、行动等準则，充分发挥企业人生命的潜能，创造超乎预期的成果，与同侪和同事产生一体感，每个人由工作中学习体悟工作真正的意义，追求自我心灵的成长与自我实现。
六、结论
以诚信道德脚踏实地认真迈进，相信最近这一波的全球经济不景气与企业寒冬，终会有雨过天情的一天，而这一天相信是不会离我们很远，很快就会到达。企业禁得起外在的严酷考验，是企业本身优良的财务体质与企业品德、诚信道德，同时也以内部合理化的作业程序，满足客户的需求与客户回馈，在企业永续经营的学习与成长方面，以学习型的组织架构，员工团队合作形成社群，相信一定会做出一番好成绩，开阔出一条企业新生路。
【参考资料】
1. 法兰克容根‧李克特，2004，企业全面品德管理，天下远见出版社，台北。
2. 彼得．圣吉 ( Peter M. Senge )，1995，第五项修练II 实践篇 (上) (下) －思考、演练与超越，天下文化出版，台北。
3. 黄宏义，2008，EMBA 世界经理文摘 267 期，世界经理文摘杂誌社，台北。
4. 苗丰强，2004，神达维他命计划，天下远见出版社，台北。
