界定损失
零损失, 可说是LeanTPM(精益全面设备管理)最重要的精神, 而“损失”这个
词, 在不同的领域或不同的地方, 所出现的相似词包括了Muda、
Waste、Loss、浪费等, 虽然严格来讲是存在差异的,
若要让损失降为“零”,最基本的前提是要能发现损失,
若找不到损失的项目,那么消除损失就无从着手了;
我们要来探讨有关发现损失的方法,分为点、个体以及系统三个
角度。
点,就是从工作现场操作人员的作业过程来发现损失项目;
个体,是从设备着手发现损失项目;系统,则是从整个价值流的
角度来发现损失项目,从这三方面着手持续进行损失的降低,相
信对企业迈向零损失,应该大有帮助。
虽然在进行改善时,这三方面都很重要,不过我们还是建议
从大的方面——系统方面先着手。除了因为大的方面可以看到系
统整体的问题之外,最主要是由于有时候系统的问题解决了,流
程改变了,细部的问题自然就消失了。若从细部的作业改善起,
就难免要冒着花许多成本进行改善的风险,但实施不久后,可能
从系统的角度来看,发现这些作业是不需要存在的,这样前面花的很多心力也都会白费掉。
因此,建议在进行改善时,首先分成三个部分来切入:
1) 从价值流(Value Stream)的分析着手,了解整体系统的问题点,然后再进行细部改善;
2) 设备为主的, 则从OEE(Overall Equipment Effectiveness,设备总合效率)的分析主导改善;
3)以人工操作为主的,则借助IE的工具来改善,一方面改进价值流,一方面消除动作和工序间浪费。
这样实践一段时间后,再回过头进行价值流分析,依此循环进行改善,就能慢慢向零损失的境界迈进。