6S管理是现代企业行之有效的先进管理方法,6S管理的实施帮组企业打造良好的生产现场,降低生产不良现象。那么企业如何才能有效实施6S管理呢?
一、6S管理主要包括:整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全六个项目。
整理(SEIRI)——将工作场所内的物品区进行必要和不必要标识,将必要的物品留下,不必要的物品处理掉,杜绝乱堆乱放、物品混淆。
整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定定位、定量摆放整齐,明确标识。
清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。防止污染的发生。
清洁(SEIKETSU)——使工作环境及设备、仪器、量具、材料等始终保持清洁的状态,并养成坚持的习惯,并辅以一定的监督检查措施。
素养(SHITSUKE)——让每位成员养成良好的习惯,树立讲文明,积极敬业的精神,如尊重别人、爱护公物、遵守规则,有强烈的时间观念等。
安全(SECURITY)——重视全员安全教育,制定相关安全作业制度,防范于未然。
二、实施6S的关键
制造型企业要想很好的推行6S管理,有四个关键:
1、目标明确,既要对最终达成的目标明确,也要对中间过程目标明确,要制定各种标准,包括效率改进标准、作业标准、状态标准、考核标准等;
2、改变观念,只有每个员工改变原有看待问题、开展工作的方法才能把工作落实到实处;
3、人员到位,对于此项工作,要保证“谁能做事谁来做”;
4、衔接得当,对于各部分内容要合理衔接,避免造成基础不牢而下一步工作难以开展。
三、加强6S管理的具体措施
1、完善6S日常管理的组织模式
推行6S管理工作如同进行一场战斗,要取得胜利,事先就要进行精心策划、周密部署,建立完善的组织模式。企业各部门也应成立推行组织机构。根据组织总体实施方案和实施计划,提出部门的实施方案和实施计划,并具体落实到责任人等。企业推行6S管理应该成立一个强有力的推行工作团队。该队伍可由5~15人组成,人员来自生产计划、生产车间、品质控制、设备维修、采购、行政及其它部门,并由企业主要领导直接负责。同时设立6S推行办公室,下设若干工作小组,具体负责6S管理相关项目的推行工作。
2、制定严密的6S活动计划
主要工作内容包括:
(1)制定推行6S管理的工作目标、责任、工作的方式;
(2)编制推行6S管理整体规划、实施步骤、方案和方法;
(3)编制推行6S管理员工教育和培训计划;
(4)制定推行6S管理考核评价制度、考评及奖惩方法;
(5)定期(如每周)召开专门会议,对前期工作进行总结,提出问题及整改措施等。
3、实施样板区先行
要制定详细的初期试行计划,以样板区先行(而不是整个工厂范围内全部突然地开始实施6S管理)是可取的。在取得经验后逐步推广。以最容易做、最明显的改善成果,使组织内的每一位员工都能身临其境感受到6S管理的威力,从而改变意识,建立信心,这对全面推行6S管理大有帮助。通过样板区的变化引导员工主动接受6S,并在适当时间有计划地导入问题票、红牌作战、目视管理、日常确认制度、6S考评制度、6S竞赛等。在形式化、习惯化的过程中逐步树立全员良好的工作作风与科学的管理意识。
4、积极宣传6S管理的实质
企业应建立起随时、随地、随人的宣传培训机制,通过宣传教育,采取多种行之有效的手段,说明推进“6S”管理工作的精神要点,让每个员工都毫无疑问的去执行,并在实行过程中,让大家参与,参观学习效果显着的“6S”管理工作的样板场所,大家相互观摩或给予指导。让员工不断认识6S意义与作用,纠正他们对6S的误解和曲解。利用各种方式提升全体员工对6S的认识。如车间,可利用晨会5~10分钟时间向大家宣导6S的重要性,对比6S实施前后车间工作环境与效率的改善情况。设立6S看板,公布6S活动先进与落后区域情况,让大家在对比中体会6S的重要性。定期召开6S会议,总结、探讨6S活动的经验和新的方法。
5、推行6S管理的标准化
6S推动中强调标准化的目的在于降低成本,提升产品质量,提升形象,减少浪费。国有国法,家有家规。做任何事情,为了使其有据可依,并增强其权威性,必须先设计好程序文件,规范事件的处理流程和内容。在制度方面要尽量考虑周全,从6S组织结构到各责任区域及6S责任人的明确,从检查流程到6S评比与奖惩,事先都应有规范。让大家心里明白该如何做才是正确的。至于其他具体的操作细节可以用6S会议记录等其他文件来补充。
6、培养6S管理的良好环境
6S管理要从环境人手,加强“硬件建设”,促进员工“软件”,比如环境认同、企业认同、制度认同、团队认同,从而培养出员工的标准意识和惯性思维,能够自觉自律达到标准。
7、持续进行6S管理的监督检查
监督检查中,企业可通过请专家进行现场检查指导,有效地推进现场管理工作的改进。还可成立6S检查小组,在6S推行过程中,针对不同阶段进行检查督导,保证6S管理推行达到要求和按时完成。
8、加强评比,提高活动积极性
评比可分月度、季度和年度,物资和精神激励并重。比如,可以设置流动红旗,可以把评比结果与绩效考核挂钩,与调薪和晋升相关。
9、建设包含6S在内的企业文化
建设包含6S在内的企业文化,让全体成员理解、支持6S员工,只有让6S深入每个员工思想意识之中,才能从根本上消除“6S孤岛”现象。
总之,实施6S管理制度是一项长远的实施活动,给企业的经营管理必将会带来深层次的改善,同时我们也应清醒地看到,任何制度的实施和完善都将是一个长期的过程,不可能“毕其功于一役”。实践证明,通过坚持不懈地推行“6S管理”,能有效改进产品品质,提高服务质量,最终实现企业品质的飞跃。