4个精益原则
原则一:尊重人
这是我发现在我看到人们希望我相信精益实施的大多数地方都严重违反了这一原则。我四处走动,随机问了 10 个人一个问题,“你觉得在工作中受到尊重吗?” 答案是否定的。赋予人们权力是精益的关键原则之一,实际上是从 TPS 借来的。TPS 起源于日本,这个国家非常重视对人的尊重。
我说不寻常,因为在许多国家和公司中,这个词经常以非常空洞的形式出现。言归正传——尊重人必须是正确实施精益的关键基础之一。
原则 2:推或拉
现在好了。这是许多精益从业者的最爱。我们是否将 Push 流程迁移到 Pull 流程?这种思想来自精益的关键支柱,即 JIT 或准时生产,它要求“在正确的时间以正确的数量、正确的质量生产正确的产品”。公司中的 JIT 实施通常会导致从推到拉的转变。对于初学者来说,Push 是基于预测的生产,而 Pull 是基于需求的生产。
从 Push 到 Pull 没有错,但从业者需要考虑一件事——生态平衡和公司的经济性。在实施 Pull 时,生产计划和客户对运输的需求需要完美同步。问很多公司,他们会告诉你这样做是一项艰巨的任务。
所以,别管它完全移动到拉。充其量,您只能简化子流程的活动以在 Pull 和谐中工作,但从 Push 为整个公司拉动 --- 考虑客户的等待时间吗?
原则 3:价值——谁来定义它?
精益的定义是减少非增值活动和消除浪费的原则,浪费是不必要的,非增值活动是任何不会为客户增加价值的活动。请注意---给客户!我知道一些公司从他们的角度定义价值,有充分的理由,因为他们不想陷入困境。
请记住——定义产品价值的是客户,而不是企业。企业最多可以尝试匹配增值活动列表,并且在此过程中,最终可能仍会出现对企业来说是强制性的非增值活动。问题是 --- 大多数企业向客户收取非增值活动的费用。这是不对的,至少从根本上说是不对的。
原则 4:培训员工
现在,要使新事物取得成功,员工需要接受培训是不言而喻的。但是,在精益中,情况略有不同。仅仅训练是不够的。需要跟进足够的 Gemba walks 和 Kamyashibai Boards 的实施。重要的是,即使是培训后的员工也应该被允许犯错误,并因认识到他们的错误而受到尊重。这对于确保尊重因素保持不变大有帮助。