01精益管理理念

精益管理旨在通过全面的过程管理，彻底消除制造和服务过程中的不合理和浪费，以最少的管理资源提供最大的客户价值。也就是说，本质上就是站在客户的角度优化管理。

但实际上，它并不像解释中的印象那么大规模，是一种即使整个公司的管理不受影响，也能影响到某个组织或某个团队等小单位的管理方法。改变。

因此，当一个大公司只想改变新业务部门的管理方式时，就主动要求精益管理。

什么是精益？

让我们也检查一下“精益”一词的含义。翻译成英文就是“lean”，意思是几乎没有多余的脂肪或脂肪，没有浪费的状态。通过只关注为客户提供价值真正必要的部分，彻底消除浪费是有意义的。

从项目的角度来思考，精益项目是可以顺利进行的最少浪费的状态。通过消除多余的脂肪来避免项目延迟和性能下降。

什么是精益创业？

使用“精益”的类似关键字是精益创业。精益创业指的是一种以最少的功能创造和提供产品和服务，同时最大限度地降低成本，获得客户响应，并经常刷新的方法。

如果没有人实际使用，提供产品或服务就毫无意义。然而，很多情况下，客户不接受仅基于内部思维和观点开发的产品和服务。从防止这种情况的角度来看，精益创业是有用的。

什么是精益生产？

此外，还有一个“精益”二字的精益生产体系。只要是精益的，读起来就是一种尽可能杜绝浪费的生产方式。

精益生产方法是源于丰田汽车公司在海外建立自己的工厂生产和销售汽车的方法。“Jidoka”的概念是在制造阶段建立一种检测缺陷产品的机制以消除生产中的浪费，而“准时制”的概念是只在需要的时候、在需要的时候生产需要的东西。需要的量。通过这种方式提高效率，我们能够以低成本制造高质量的产品，实现企业和客户的双赢。

02聚焦精益管理的背景

那么，应用在如此多场景的“精益化”管理，为何在当下备受瞩目？这里有两个有代表性的例子。

日本企业创新难

首先是日本企业已经形成了一种难以进行创新的文化和氛围。

创新之所以难发生，是因为一旦发生故障，就很难恢复。在这种情况下，精益管理准确地捕捉到客户的声音并在犯下可以称为失败的大错误之前纠正过程。

因此，公司可以向世界提供专注于最必要功能的新产品和服务，并更容易地收到用户的反馈，从而带来创新。

重复这个过程可以让客户更容易地提供真正满足他们需求的产品和服务，从而带来重大创新。精益管理是一种管理方法，在创新难以发生的日本企业中，有可能带来创新。

是一种可以实践的管理方法

精益管理绝不是一种高难度的管理方法。如果您以减少浪费为前提开展业务，那么您将不可避免地致力于精益管理。

此外，由于不会提供不需要的产品和服务，因此可以将公司的损失降至最低。因此，公司可以顺利做出投资决策，这对于说服管理团队非常有效。

03精益管理成功的关键

那么，精益管理成功的关键点是什么？我想介绍三个具有代表性的点。

从输出反算

最重要的是从输出逆向计算，考虑过程。这里输出的不是产品或服务的最终形态，而是能够满足客户需求的部分。

当然，输出只是假设。当您实际经历精益管理的过程时，输出可能与您的预期完全不同。但是，重要的是首先要根据当时可用的材料做出适当的假设。

选择人员和资源

精益管理需要仔细选择成员和资源。由于“精益”一词意味着没有浪费，因此有必要想办法最大限度地发挥团队的能力，同时将成员数量保持在最低限度。

当然，所需成员因流程而异的情况并不少见。但是，首先，重要的是选择对这个成员没有问题的人。

此外，必须以良好的判断力仔细选择资源。投入最少固然重要，但如果投入太少，起不到太大的作用，那就没有意义了。进行资源掉落以很好地平衡效果。

要求现场成员的管理技能

此外，即使是该领域的成员班级，寻求管理视角也很重要。

在思考实施精益管理时，需要多角度观察，以速度感做出决策。因此，您需要以类似管理的视角处理日常运营。

在招募会员的阶段，很难考察他们是否具备管理的眼光。建议您根据过去的成就以及与老板和其他员工的面谈，做出客观的决定。

04践行精益管理

那么精益管理究竟是如何运作的呢？我将介绍实用方法。

利用“基本精益流程”

最广为人知的实践之一是基本精益流程。“基本精益流程”共包含 5 个步骤，旨在促进精益管理中的假设验证。

这些步骤一直持续到您相信您正在无浪费地为客户提供价值为止。

什么是 MVP？

MVP 是实践“基本精益过程”的有用框架。MVP是Minimum Viable Product的缩写，指的是能够提供给客户的价值最低的产品。

重要的是全面满足构成客户价值的“情感设计”、“可用”、“可靠”和“功能”的所有要素，而不是仅满足其中的一部分。

在实施精益管理时，利用 MVP 并在开发产品和服务的同时进行适当的改进是极其重要的。

利用这些工具

为了便于精益管理，建议使用工具。这次，我们将介绍具有代表性的工具。

验证表

最具代表性的就是这张验证表。

在验证表上，写下“你想要达到的目标”、“成功的标准”、“你需要多少成长才能获得成功”以及“临时的初步想法”。根据该内容，首先描述“待验证假设”和“验证方法”，以及进展和结果。

通过使用此表，您可以弄清楚您能走多远才能成功，以及您可以花多少时间来验证假设。另外，由于可以看到退出点，所以如果只有一张纸的话会很方便。

强烈建议将其作为多人查看当前情况的工具，因为它可以让您客观地看待当前情况而不会产生偏见。

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05运用精益管理稳步提升经营业绩

如果精益管理能够成功地应用于一个组织，那么一个公司就有可能在没有太大负担的情况下创造新的挑战。

当然，从HR的角度来看，可以说，谁任用，怎么任用的问题，有很大的方面，不去实际工作是无法理解的。但是，由于在一定程度上很容易发现适合精益管理的人才，因此可以相对顺利地融入精益管理。

精益管理是一种有很大好处的管理方法，不仅对直接参与精益管理的人，而且对那些没有参与精益管理的人也有好处。您为什么不尝试将其纳入您自己的组织一次呢？