8D程序是一种在生产管理活动中常用到的分析工具，8D程序能够有效、快速地解决企业生产过程中出现的失效问题，当生产活动中的失效问题尚未明确的时候，8D程序可以说是一个为8个步骤的程序反应时问题变得明白的一个循序渐进的过程。
8D的目标：
8D为企业解决原因不明的问题，利用团队解决问题并预防问题的再次发生。
常见的8S问题处理程序
准备：准备8D程序；
第一步：成立工作团队；
第二步：对问题进行描述；
第三步：执行并验证临时措施；
第四步：定义并验证根本原因以及忽略点；
第五步：选择并确认问题的原因以及忽略点的改正；
第六步：执行并确认问题的永久性改正行动；
第七步：预防问题的再次发生；
第八步：肯定团队以及个人贡献。
