该公司从2000年初开始在MSP600车间试运行jit生产方式的,到了2000年底,JIT生产已经在MSP600车间运行地非常顺利,于是就开始在其他车间也开展了JIT生产。经过一年多的JIT生产的实践.公司取得了显著的成绩,公司面貌焕然一新。具体表现如下:
一、成本大幅度降低
实施JIT生产后,各种成本比以前显著降低。
1.物料成本
采购部实行了JIT采购,物料成本呈现降低趋势。首先,主料库存仅保留有安全库存和一部分储备库存,供应商每天送货一次,基本上达到了实现JIT采购的目的。其次,工位间在制品库存也明显减少。由于实行看板管理,在制品最大库存量仅为看板数量所代表的容器所容纳的零件,所以比实施前数量大大降低。以MSP600为例,据统计,在实施JIT生产之前,公司每年的物料库存成本平均50万人民币左右,实施JIT生产之后,库存成本下降到了每年20万左右,下降了60%。在由此可见,实施JIT生产大大降低了物料库存成本。
2.人力成本
人力成本居高不下一直是公司比较头疼的一个问题。实施JIT生产后,这个问题初步得到解决。实施JIT生产之后,很多部门的员工人数比以前大大减少,主要如下:
A.采购部:因为实行了ABE库存管理,仓库管理人员比以前减少了5人。
B.生产部:生产线上的工人经过培训以后。都掌握多种技能,在任务繁重之时,一人一个岗位,同时后工序人员负责全面检查前工序来的产品质量。不需要以前那种专门的过程质量检查人员。
同时,在产品销售淡季,实行一个工人负责几个工位,多出来的人员可以借调到别的部门,或者组织教育训练,提高工人的知识水平。在实施JIT生产之前,生产部三个车间的工人总数为90人,实施JIT之后,人数下降到了40人,比以前减少了50人。
C.质量部:由于JIT生产中产品的质量由所在I一位人员自己负责检查,所以以前的质量过程控制人员基本上已经不复存在,只有在最终测试部f J留有6人负责最终检测。这样质量部人数减少了总共是10人。
从以上三个部门可以看出,人数总共减少了65人,按每个人每年的成本为15000元计算,每年人力成本比未实施JIT生产前降低了15000*65=97.5万元。
3.研发成本降低
由于实行了并行工程,新产品开发周期比原来大大缩短,以前开发一个新产品~般需要一年的时间,而且投入生产后还有许多技术、工艺问题;现在按照并行工程的思想进行研发,不但开发周期缩短了,而且投产也非常顺利,以前新产品问题不断的情况已经不复存在了。就拿MSP60这种新型的智能传感器来说,仅用了8个月就完成了从开发到正式投产这个过程,及时打入国际市场后很快就赢得了很多的顾客订单。未实施JIT生产之前,一个新产品的开发大概需要100万(仅计算了人工成本和物料成本),而现在只需要60万就可以完成开发,研发成本降低了40万。
所以,仅从人力、物料、研发成本这三个方面来看,成本就降低了160多万,在加上其他方面的成本降低,例如成品率上升,产品质量提高,JIT生产在降低成本方面的功效是显而易见的。
二、内部关系改善
JIT生产实施之前,公司没有凝聚力,员工流失率很高,特别是工人,很少有人能在公司里待上一年。
JIT生产实施后,改革了工人的薪资体系,重新构建了激励机制,建立了新型的劳资关系。公司采用各种方式,积极创造条件,大力支持和鼓励工人开展合理化建议活动,为企业发展献计献策。同时建立畅通的渠道听取员工的建议,在每个部门设立员工信箱,并定期评比和给予奖励。公司在这方面投入了一定的财力,收到的成效是非常可观的。工程部的一位设计工程师为了能够提高生产率,缩短传感器调试时间,改进了调试程序,使调试时间从原来的4个小时缩短到了2.5个小时,使生产率大大提高。
同时,在JIT生产中,员工组成了质量小组,实行集体负责制,促使小组成员互相帮助,加强交流,密切合作。正是基于此,员工之间的密切联系得到加强,部门之间的关系变得融洽,冲突与纠纷也日益减少。
三、工人技能提高
实施JIT生产的一个前提条件。人必须要掌握多种操作技能。为此,生产部与人力资源部相配合,组织了大量的教育训练,同时改革了薪酬与激励机制,最终达到每个人都能掌握各工序作业的目的,多能化实现率比以前有很大提高。我们可以通过下式来计算多能化实现率。多能化实现率=线内每人掌握工序之和/(线内作业工序{线内人员数)以MSP600装配生产线为例,14个工位共有14个工人,在实施JIT生产之前,每个工人掌握一种技能,多能化实现率仅为14.I/(14.14)=7.1%。到2001年底,平均每个工人掌握了10种技能,那么多能化实现率=14.10/(14.14)=71.4%,这是JIT生产设备U型布置的基础,如果没有掌握多种技能的工人,JIT生产是不可能实现的。
四、与供应商关系更加紧密
在大量生产运作中,生产厂家与供应商之间是一种主仆关系,是一种松散的配合关系。在JIT生产方式下,这种关系已经不复存在。在这种生产方式下,供应商是根据长期合作关系及其一贯表现来选定的,而且双方关系是比较稳定的、利益上休戚相关,而且在新产品开发的初期,供应商就参加进来开展工作。
记得在设计MSP600时,需选用一种新的硬质塑料圈,工艺要求较高。经过联系之后,我们的一个供应商告诉我们,在现阶段,所有的本地供应商都没有能力供应这种物料,工艺都不过关,生产难度比较大,价格也比较高。为此,我们及时更改了设计方案,避免了大的损失的发生。所以,供应商在新产品开发初期就加入进来对制造商是有好处的。
虽然供应商和企业分属于不同的经济实体,但由于紧密协作的稳定关系,双方都认为只有团结一致、互相配合,才是保证双方利益的最好选择。所以,供应商在零件质量和交货期方面,完全接受厂家的生产运作计划的指导,尽量满足厂家的要求,而这种情况在实施JIT生产之前是很难实现的。
公司产品的正常交货期是一个月,也就是说本月份订货,一个月以后才能收到产品。加订货,要另外收取加急费用。一次,公司收到一家欧洲老客户的加急订单,10天之内需要100个MSP600型号标准电流输出的传感器,这就需要供应商在按每月定购计划交货的基础上再另外提供这100个产品的原材料。JIT生产实施以前,这是不可能的,但JIT实施之后,这已经成为很正常的了。因为公司与供应商是利益共享的,公司的销售增加了,同时供应商的销售额也增加了,又何乐而不为呢?这使得供应商和制造商之间的关系更加紧密,休戚与共。
五、与客户关系更加紧密
JIT生产在处理与客户的关系方面,坚持“客户至上”、“客户第一”的指导思想,以积极主动的态度开展客户服务工作,通过高质量的服务来提升产品的竞争力,吸引潜在客户。公司的客户包括美国冷王、德州仪器等,对他们的要求,公司总是尽量满足。因为客户是产品的最终用户,他们了解什么样的产品是最需要的。所以,在进行新产品设计初期,公司总是不厌其烦地征询客户的意见,采用各种各样的沟通工具,包括电话、电子邮件与客户联系。产品设计完成之后,又多方征询客户的反馈,并根据客户的意见对产品进行改进。所以,实施JIT生产之后,公司与客户之间的关系比以前紧密了。公司深深认识到,客户的满意才是公司最大的成功。