精益管理来源于精益生产，广泛应用于制造业。精益管理理念主要是把浪费降到最低从而获取最大的效益。随着制造业应用的成功，精益管理也慢慢在其它行业实施，电力投资越来越热，电力工程质量的监控越来越重要，加强电力工程质量的管理已经成为一种迫切的需要，同时，现代化的管理理念也逐步融入到电力工程管理中并发挥着不可或缺的作用。
电力工程建设贯彻精益管理思想的必要性
质量是电力工程建设的生命线。作为基础设施建设项目,电力工程的建设投资规模一般较大,建设工期长,涉及的工序多,从“三通一平”、线路基础开挖到最后的正式投产,电力工程的工序是极为繁琐的,而当中的任何一道工序发生质量问题,都有可能影响到整个工程项目。因此,在电力工程建设过程中贯彻精益管理思想,将发生问题的可能性降低到最小值,就具有重要的管理意义。具体来说,这表现在以下三个方面。
首先,电力生产的过程性特点与精益管理方法是完全一致的。电力生产的发电、供电、用电连续瞬间完成决定了电力生产过程性强的特点,只要某一部分出现故障,也许影响到整个电网,影响电力供应。而精益管理就是运用系统管理思想,把过程作为要素,强调过程管理、过程控制。这一过程指产品开发设计的依据源自顾客,到产品是否满足顾客需求,这样一个全过程。
其次,供电企业是技术、管理密集型企业,需要通过精益管理方法加以系统化和规范化。由于供电企业的技术密集型,带来了管理的复杂性,因此供电企业必须建立自己的管理管理体系。电力工程在计划经济时代形成的管理模式,在市场经济的背景下就显得缺乏系统性和规范性。如果运用精益管理方法,可使管理体系更加科学合理。
再次,工程质量是电力工程的生命。在质量形成的过程中,影响质量的因素很多,企业必须建立完善的、有效的质量管理体系,控制各种因素,减少或消除质量缺陷的产生。一旦产生质量缺陷,要能及时发现并采取纠正措施,只有这样才能使电力工程质量保持稳定。
运用精益管理思想提升电力工程质量的具体做法
精 益 管 理 的 奠 基 人 詹 姆 斯·沃 麦 克(James Womack）和丹尼尔·琼斯(DanielJones）等在《精益思想》中提出了精益管理的 五 大 原 则 , 这 包 括 顾 客 确 定 价 值(Customer value）、识别价值流(Value streammapping）、价值流动(Value flow）、拉动(Pulling）和尽善尽美(Perfection）。精益管理的核心思想可以被概括为消除一起不必要的浪费,实现价值最大化。在电力工程管理中,实践精益管理思想可以采用以下多种途径。
（1）实现需求拉动和顾客识别价值
精益管理思想认为,要减少生产经营过程中的浪费,就必须保证所有的投入都是根据顾客需求来购入的,也就是说,必须由顾客对价值进行确认,不满足顾客需要的价值创造活动将是没有任何意义的。这反映在电力工程中,就意味着管理者必须充分考虑电力用户对电力工程的需求特征,在电力工程的前期策划、设计、采购过程中就把客户需要带入工作当中,在施工、运营过程中听取电力用户的意见和要求,通过电力客户进行工程价值评判。需求拉动和客户识别价值,就实现了精益管理的第一步。
（2）建立质量管理体系
有效的质量管理体系能够帮助电力部门增强顾客满意度,由于顾客的需求和期望是不断变化的,随着竞争压力的不断加大和电力技术的发展,都促使电力部门持续地改进产品和过程。从基本思想上来说,质量管理体系要求电力工程项目的建设方仔细分析客户需求,规范相关的过程,并使其持续受控,以提供客户满意的工程作品。
建立和实施质量管理体系可以被分解为以下几个方面:首先,确定顾客和其他相关方的需求和期望;其次,建立工程项目的质量方针和质量目标,并在此基础上确定实现质量目标必须的行为和职责;第三,确定和提供实现质量目标必需的各类资源,并规定测量每项活动的有效性和效率;最后,确定防止质量不合格的原因,并消除产生这种原因的措施,同时,为保证持续性的质量控制,应建立和应用持续改进质量管理体系的过程。
（3）完善质量认证体系
认证是为确信产品或服务完全符合有关标准或技术规范而进行的第三方机构的证明活动。产品质量认证是商品经济发展的产物,由于采取第三方认证的做法,相对于其他方式,不受交易双方经济利益支配,这种认证已经逐步成为现代市场经济中对产品和企业进行质量评价和监督的惯例。对电力工程建设部门来说,申请权威机构对其工程建设过程中质量管理体系进行第三方认证,使用国际公认的合格标志,有利于其产品和服务得到业界的普遍承认,并在市场上获得客户的信任,这有利于扩大市场占有率,更广泛地参与市场竞争。
（4）追求尽善尽美的工程质量
精益制造的目标是通过尽善尽美的价值创造过程(包括设计、制造和对产品或服务整个生命周期的支持）为用户提供尽善尽美的价值。“尽善尽美”是永远达不到的,但持续地对尽善尽美的追求,将造就一个永远充满活力、不断进步的企业。电力工程是一个高度复杂的系统性工程,在设计、施工、采购、运营和维护等各个环节都具备提升工程质量的空间,只有不断追求完美,才能真正实现精益管理。
