精益生产在各行各业都得到广泛的应用，那么，在市场营销行业如何成功的应用精益生产模式呢？

 

　　1.销售系统的组织结构

 

　　多数企业的销售组织分两大层次，即生产企业的销售部和下游经销商。生产企业一般不直接面对最终用户销售产品，只负责营销管理，由经销商负责推销。精益生产方式的销售方式与大量生产不同之处在于，两个层次的隶属关系不同。大量生产方式下，各地经销商是一个个独立的小企业，生产企业为了控制经销商，销售部势必十分庞大，双方关系比较紧张，当市场不振时，互相设法转嫁危机。精益生产方式下两层次的销售机构都属于生产企业，利益完全一致。生产企业销售部可以按产品设销售渠道，如日本丰田公司最初设五个渠道，每个渠道遍布全国，经销不同车型，为不同的消费群服务，渠道之间互不干扰。销售渠道的另一任务是加强与用户的联系。在精益生产系统中，顾客需求是驱动生产的源动力，是价值流的出发点。价值流的流动要靠下游顾客来拉动，而不是依靠上游的推动，当顾客没有发出需求指令时，上游的任何部分不提供服务，而当顾客需求指令发出后，则快速提供服务。系统的生产是通过顾客需求拉动的，因此加强与顾客的沟通与联系非常重要。

 

　　2.销售方式

 

　　精益生产改变了传统的坐等顾客上门的被动销售方式，由销售人员上门推销。每销售区域组织起七八人一组的销售组，留一组在店内负责接待用户，其余的全部出去进行“地毯式”地推销。通过定期拜访，掌握销售区内每家用户的情况，根据用户情况提出贴切的建议，又把用户关于产品的信息反馈给产品开发部。产品出售后，销售组负责售后服务工作，把最终消费者列为经销网络的一名成员，定期询问产品的使用情况，随时帮助解决使用中的问题，并把问题反馈给工厂。由于与用户建立起信任关系，又详细了解用户情况，当估计用户需要新产品时就向用户主动提出建议，使竞争对手的产品很难打入。这种深度销售方式，通过主动推销接到订单，通过售出产品又拉住用户，抓住长远需求，使销售成为生产的起点。关于这种销售方式的经济性问题，有如下汽车销售例子：从表面上看，美国的经销员每人每天平均销售10辆车，日本的经销员每人每天平均4辆。但由于主动推销方式，省下市场调研费用，为企业拿到订单，使生产稳定，实现准时化生产，省下巨额库存费用。再考虑到获得的市场信息质量远远高于费时费钱的市场调查，使产品开发、生产安排更加符合市场需求，因此这种销售方式具有明显优势。

 

　　3.经销人员素质

 

　　精益生产的销售方式对经销人员的素质提出很高的要求。经销人员的素质主要表现在思想和业务两方面。首先思想上要求经销人员接受本企业的企业文化，要求员工对企业忠诚，对工作认真负责，要求培养起自我控制能力和较强的独立工作能力；要求具有碰到困难不退缩、坚忍不拔的品格。其次在业务上要求经销人员掌握销售知识和技巧；要求他们懂技术、非常熟悉自己销售的产品，对自己的产品有很强的自信，能解答用户的技术方面的问题；还要具有市场调查方面的专业知识和实践能力。

 

　　由此看来，精益生产不仅仅适用于制造业以及生产性企业，在市场营销行业也同样能够适用，并且这种生产模式也在不断进行扩展，可以应用于整个营销行业，非常值得大家去关注。