家具行业给人的印象就是现场管理混乱,现场不整洁,灰尘多,东西摆放杂乱无章,厂区环境绿化差,难闻的气味重,通风不好等,为了这一现状,家具行业应该如何去做呢?5S管理是有效改善现场的一种方法。
5S管理产生的效用
1.1提升家具企业形象
家具企业常给人以脏乱差的印象。倘若能成功地实施5S,则企业的面貌将大大改善。当客户来企业参观考察时,见到花园似的工厂、优美的环境、礼貌而精神的员工,将会对企业实力的信任度大大提高。
1.2提升员工的归属感
通过5S的系统训练,家具企业的员工在素质上有大大提高。他们不但能亲身感受到自己在一天天的进步,而且更能感受到通过自己的努力,企业也正在成长、壮大。他们从5S中获得巨大的成就感,这种成就感可大大增加员工在工作中的耐心和责任心,也能激发员工对企业的归属感。
1.3提高工作效率
在整理整顿中,由于已经把不用的物品清理掉了,而且有用的物品又放得整整齐齐,减少了寻找时间,从而提高了效率。当然,员工在优美的环境下工作,其积极性和自觉性都得以增强,也能提高工作效率。
1.4提高产品质量
5S的目标是提高企业员工的整体素质,增强员工的责任心,端正员工工作态度,工作精益求精;当环境清洁整齐,设备勤于保养维护,其精度得以保证,员工不容易出现设备误操作;在油漆车问,干净的工作环境更保证了漆膜的质量。所以,5S的成功实施必然带来产品质量的大大提高。3.5减少浪费5S的成功实施,至少可减少三种浪费,其一是由于不用占用寻找时间,所以减少了时间的浪费;其二是清理掉了无用的物品,所以减少了工作空问的浪费;由于设备精度提高、误操作减少、质量提高等,所以减少了因返工而造成的浪费。
5S管理的推行步骤
5S活动是一个企业全员性的活动,必须得到企业上上下下的支持才能成功。一般地说,要调动全员为5S行动起来,必须遵循一定的步骤。下面步骤可作参考:
(1)成立推行组织要成立5S推行委员会或5S推行办公室,分清各委员的主要职责,对组员进行编组,明确责任分工。为了体现领导的重视,增强企业员工对5s推行攻坚的信心,可由企业的一把手出任5S推行委员会主任职务,必要时象征性地讲讲话,具体工作可由副主任负责活动的全面推行。
(2)拟定推行方针及目标要拟定推行5S的作战方针,推出口号标语,以增强活动凝聚力。如:“推行5S,塑某某家具企业一流形象”;“告别昨天,挑战自我,塑某某家具企业新形象”。结合家具企业的具体情况,制定切合实际的5S预期目标,以便在实施过程中随时检查。比如,目标是实施5S后,企业可达到在有来宾到厂参观时,不用事先作任何准备。
(3)拟定工作计划及实施方法考虑5S的实施进度;收集并借鉴其他成功企业的做法;制定5S的实施方法;制定要与不要的物品的区分方法;制定活动评比及奖惩办法。
(4)教育通过教育,让员工认识并理解5S。教育可在各个部门中进行,让员工了解本部门的责任,也了解自己的责任。教育的内容应该包括5S的内容及目的、5S的实施方法、5S的评比方法等。对于新进员工,由于其对厂的情况不太了解,更需要花大力气作好教育工作。教育的形式可以多样化,如讲课、放录像、观摩他厂案例或样板区域、学习推行手册等都是教育的有效手段。
(5)活动前的宣传造势推行5S是一个艰巨的活动任务,需要得到全体员工的重视、参与。否则,难以有效,难以长久。采用广泛的宣传,可让员工产生一种紧迫感,产生一种厂兴我荣、厂衰我耻的责任感。宣传形势也是多种多样的,如最高主管通过晨会或内部报刊等发表宣言,用海报、内部报刊辟专栏宣传造势,办墙报、宣传栏作宣传等。
(6)具体实施在全体员工充分理解5S的基础上,可开始实施了。先对员工开个方法说明会,并准备好各种清扫工具、红牌等道具。然后严格按照前述方法开始实施。整顿时注意3定原则(定位、定量、定容)、3易原则(易取、易放、易管理)。制定“5S日常检查表”,以对照检查,不符合的地方插上红牌,限期整改。
(7)确定活动评比办法评比能有效地形成一种竞争环境。制定一种公平、公正的评比办法,可得到全体员工的拥护。评比办法尽量量化,各种项目给评分标准,便于操作。家具企业中各部门间有比较大的不同,在评比办法中,要充分考虑困难系数、人数系数、面积系数、教养系数等因数,以体现公平。
(8)查核依评比办法及“5S日常检查表”作现场查验,对一些争论点进行答疑。对不符要求的地方给予红牌警告,限期整改。
(9)评比及奖惩举办征文、比赛等各种活动,并与“评比办法”一起展开评比,公布成绩,开表彰会,实施奖惩。
(10)检讨与修正不合格的部门及个人作检讨,依项目进行整改,直到合格并不断提高。
(11)纳入定期活动管理5S是一个长期的活动,既不能一蹴而就,也不可能一劳永逸。要长久地维护这种5S的成果,需要不断地强化。重点是依靠标准化、制度化,凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。在家具企业5S导入之初的前四个月内,可每月举行两次作战活动,在5S导入结束后,每月举行一次强化,最后渐渐过渡到每季度强化一次。