笔者以登山为比喻,将领导的内涵分为三个层次来诠释,分别为:自我修练(登山),淬炼领导(攀顶)及胸怀冶炼(越峰)等三部份。
领导者的自我修练
世界愈来愈複杂,当今领导者必须拥有新视界,要能坦然接受不确定性及複杂性,必须拥有前所未有的思考脉络与组织运作能力。罗盘是领航员绝不离身的宝物,现今的企业领航员必须具备心灵罗盘,在领航他人前,先领航自己,笔者认为领导者的五项自我修练,分别是:诚、勤、简、爱、止观。
[诚]
诚信是立身之本,人无信不立,业无信必衰,国无信则危。孔子云:[民无信不立。]孟子道:[诚者,天之道;思诚者,人之道。]{圣经}中亦说道:[诚信比财富更有价值。]
人无诚信寸步难行,诚信是一切的基础,台湾俗谚说道:[称头就是路头],意指诚信为立业之本,做生意以诚取信顾客,道路就能无限宽广。
奇异(GE)公司前执行长杰克.威尔许(Jack Welch)曾指出领导人三项最基本的要求及五项特质,三项最基本要求,包括:诚实正直、智力、成熟的情绪。具备这三项最根本的入门条件,才能进一步谈到足堪领导重任的五项特质:正面积极的活力、激励他人的能力、锐利度、执行力、热情。笔者坚定地认为,无论是个人或企业,[诚]将是一切立足于世上的根本,无[诚]必亡。
[勤]
古书云:[天道酬勤]。成功来自每天的进步,个人及组织的蜕变都来自每天持之以恆的努力,只要每天持续地做,而且做得正确,就会创造出任何的可能性。爱迪生(Thomas Alva. Edison)曾说过:[许多失败者在决定放弃时,都不知道和成功有多幺接近。]在爱迪生研究发明灯泡的过程中,一位助理曾问他:[为何在发现耐久灯丝失败这幺多次后,还要继续?]爱迪生回答:[我不懂你的问题,我没有失败过,我只是发现了数千种不适合做为灯丝的物质而已。]
最终他以勤劳与毅力获致成功,发明了电灯泡,取得了专利,世界从此更加明亮。然而,盲目的努力,结果很可能徒劳无功。方向错误,越努力只会让你离目标越远。领导人的心是舵,意志力是帆,一旦目标与方向错误,越强的意志力只会偏离航道越远,因此[勤]的前提必须是有明确目标,有正确的方向,怀着信念与热忱努力行动,终究将会如愿以偿,创造奇蹟。
[简]
在很多成功的企业家,都有简单的生活与简单的信念,他们了解自己的梦想,在努力追求、实践梦想之际,同时也身体力行[Less is More]的真理,他们非常清楚知道自己要什幺,想过什幺样的生活。
IKEA 创办人英格瓦.坎普拉(Ingvar Kamprad),拥有数一数二的财富,依旧过自律的简朴生活,开旧车,搭大众运输工具,搭飞机乘坐经济舱。Wal-Mart 创办人山姆.华顿(Sam Walton)创造了世上最大的零售连锁店,仍旧俭朴度日,一位友人描述他:[他是一个只要能借得到报纸,绝对不会花二十五分钱去买报纸,但是又会在周末邀请一些贫困的人与他们夫妇共进晚餐的人。]
世界首富华伦‧ 巴菲特(Warren E. Buffett),捐出史上最大手笔的慈善捐款,但他住在只有三个房间的屋子;他自己开车到处跑,既没有司机也没有保镖;儘管拥有全世界最大的私人喷射机公司,但他从不搭私人喷射机;不做上流社交圈活动,回家的休闲活动是吃爆米花、看电视。
笔者有感于我们需要(Need)的已经足够,何必再去奢求那些永远无法满足的想要(Want),最快乐的人不一定拥有一切最好的东西,只要珍习人生道路上遇到的每一样东西,知足常乐。(刊登于2008年8月24日经济日报)