公司要想顺利推行精益管理模式，领导应该以身作则，做好带头的作用，与员工一起学习和实施精益管理模式。
带头统筹推进。在精益管理的推进过程中，泉州市局（公司）要求各级领导干部都必须参与其中。领导班子成员定期开展调研，及时发现基层推进精益管理过程中存在的各种问题，并指明改进的方向；中层以上领导干部切实做好宣传培训、找准活动载体等工作，确保精益管理获得认同、取得实效。
带头参加学习。泉州烟草商业系统科级以上干部带头学习精益管理相关知识，并通过TWI培训，培养高效指导工作的能力，以便组织对本单位、本部门员工的培训授课，推动全员参与精益改善。
带头改善流程。泉州市局（公司）相关领导干部带头提意见，提出了包括标价签发放流程优化、营销人员工作梳理和流程再造等改善项目，大大节约了人力成本和时间成本；开展“制度学习月”活动，由科级干部带头学习现有制度、体系文件，对其中出现的不流畅流程提出改善意见并及时改进；强化交流学习，推广经过实践检验的优秀改善案例，2015年共推广精益改善项目58项。
以人为本，全员参与营造精益氛围
全员参与是精益管理的根本，泉州市局（公司）通过全员精益培训，构建精益组织，营造了良好的精益氛围。
理念先行，营造精益氛围。建立“一栏一报两课堂”的精益宣贯机制，即内网精益专栏、《精益简报》、精益课堂和精益讲堂，采取行业外专家授课和精益内训师讲授相结合的方式，以现场改善实践为主、课堂培训为辅，开展了TWI、标准作业、5S、TPM等37场专题培训。加大精益宣传力度，泉州烟草商业系统2015年累计在行业媒体发表稿件200多篇。
打牢基础，建立精益组织。在市县两级成立由一把手带头的精益管理领导小组和专业小组，建立由60名精益改善专员组成的精益骨干团队，发挥带头作用。加强精益内训师队伍建设，以TWI为突破口，分层次、分岗位开展全员精益内训。
全员参与，强化提案活动。以合理化建议和“一点课程”为发力点，消除员工智力资源浪费。加大合理化建议的推广力度，定期组织“优秀提案”评审和表彰活动，提高员工参与精益管理的积极性。2015年共收集合理化建议3809条，员工参与率70%，采纳实施率为90%。开展“一点课程”活动，鼓励员工总结工作技能，提供改善案例，并通过专题会议、现场授课等形式交流分享。2015年共收集“一点课程”110份，授课率100%，搭建起了全员参与精益管理的平台。
找准工具，强化应用改善价值流程
有效工具的应用是精益管理的重要抓手。泉州市局（公司）通过应用精益工具，构建自主改善项目机制，推动精益管理与原有管理工具的有机融合，促进了价值流程的改善。
深化5S管理。以物流公司5S管理工作成效为样板，推广5S突破性改善活动。简化物品清单，实行“取舍”管理，让员工逐步形成分层次的任务管理观念。优化整顿空间布局，实施物品“三定”管理，确保工作条理化，强化按流程、按步骤做事的标准化思维。细化清扫问题，促进人与环境和谐相处，强化员工持续改进、精益求精的理念。固化清洁措施，培养员工自我约束、勇于担当的责任意识。提升素养，促进员工遵守纪律、心存感恩，学会做人做事，推动5S由表面管理活动向员工内在行为习惯的转变。
开展TWI训练。组织JI、JM培训各4场，JR培训16场，JS培训8场，参训人员覆盖领导干部和普通员工，并通过现场问答、头脑风暴、模拟授课等形式强化互动式培训效果。加强TWI的实际应用，JS培训后，形成会前安全“三步曲”分享机制和“TTM”安全培训循环模式；JR培训后，收集有效人际关系处理表75份，并及时对问题进行分类分析和处理；推广JI工作指导，形成SOP指导书50份；推广JM工作改善，提高员工科学分解作业流程的改善能力。通过提升管理人员“教、管、改”3项核心技能，逐渐形成了“现场主动、职业自觉、全员改善”的改善氛围。
改善价值流程。开展“全员找浪费”活动，通过深入查找，形成《八大浪费汇总表》。依照精益价值流程方法，对现有流程进行全面梳理，发现精益提升机会，着力优化改善。针对“市场问题反应滞后”“客户需求响应效率低”等问题，制定《三线协同及互控管理办法》，开发信息系统，确定各节点的工作时限，并将问题处理效率和质量纳入督察考评。全年共收集处理问题14455项，有效提升了三线（专卖、营销、物流）服务质量。针对“许可证办理时限长”的问题，推行“统一受理、分片办证”的精细办证模式，试行将许可权限纳入地方行政服务中心审批系统，并在关键节点设置预警提示，证件平均办理时限缩短到9个工作日以内。研究“需求满足率”课题，建立“精确信息、精准投放、精细管理”的精益营销机制，杜绝向客户压货、货源投放前压后控等现象。全市需求满足率提升到65%以上。
推动持续改进。建立精益改善项目管理机制，制定《精益改善项目管理及考核办法》，实现改善项目从立项评审—落地实施—跟踪评价—固化推广的全过程管理，全年共立项879个精益改善项目，通过验收858项。制定《优秀精益项目及岗位明星评选办法》，发布26个优秀精益改善案例，采取“改善成果积分制”方式评出57位精益岗位明星。优化工具融合，将精益管理与原有的质量管理体系、QC活动等管理工具相融合，倡导全员自主改善，打通管理“梗阻”，促进企业管理的持续改进。
在下一步的工作中，泉州市局（公司）将继续发挥“精益十佳”标兵单位的模范作用，持续推动精益管理“更科学、更精准、上水平”，为行业发展贡献新的力量！（东方烟草网）
