改善是精益管理的永恒主题,改善的内容、边界、目标等每个企业都有自己的评价和界定的方法。
那么怎么形成改善的氛围,使改善成为习惯,养成改善的文化。
把改善变成工作的主要内容,形成改善工作占工作内容的百分之八十,维持工作占工作内容的百分之二十,树立企业的改善DNA,这是现在很多推行精益的企业所想追求的。
理解改善
如何定义改善?是一次性改善到理想的状态?一次性完美的解决所有的问题还是一定要有可量化的有型效果?如果这样定义改善是无法塑造改善文化,树立企业的改善精神的。
丰田定义的改善是通过改变让事情向善的,好的方向发展,让不必要的事情停止做,消除不必要的事情就可以理解为改善。改善是日积月累的变化而带来系统性的改变,改善是如何让工作变的更轻松、更容易、更安全。
塑造精益管理改善文化,培养改善精神要打破阻碍改善的十个壁垒和十个观念
阻碍改善的十个壁垒
1. 不求进步,满足现状;
2. 只想到自己的事,只做自己负责的工作;
3. 不求改变,认为现在做的方法就是最好;
4. 只想到不能做的理由,不想到如何避开它,寻求更好的改善方法;
5. 没有掌握事实,不去现场了解就断定无法改善;
6. 没有前进的愿望,只有放弃的态度;
7. 不从自己可以改善的点着手,把责任推给别人;
8. 按感觉来判断,从不以DATA来判断;
9. 管理项目或目标不明确;
10.上司没有给更多的肯定和支持。
阻碍改善的十个观念
1.不指示的事不做;
2.以前的做事方式要遵守,不能改变;
3.提案是特定的人做的;
4.提案是为了公司;
5.万事具备,才可以进行改善;
6.不花钱就没有改善;
7.同样的工资没必要更努力;
8.这不是我的工作,就不参与改善了;
9.我现在没有什么问题;
10.一味追求“突破性”创新。
塑造改善文化,培养改善精神的技巧
一、从小的改善开始实施,小的改善也给予肯定
塑造改善文化,培养改善精神必须重视小改善,不必强调有显著的效果,只要是能够比现况提高一点即可。哪怕是节约一分钱,缩短一秒钟的作业时间都是可以肯定的改善。在有些日本和韩国企业将除掉设备上的一块锈斑、修整玻璃窗上的封条、拧紧设备上松动的螺丝等等这些小的改善活动,都可以看作改善的内容。改善不是变革,不是一定要追求大的变化,一定要带来经济效益,小的事情的改善,能够带来方便作业、提高安全和品质的改善都要积极支持肯定,都是塑造改善氛围的重要时机。
二、改善要立即行动,不可犹豫不决
塑造改善文化,培养改善精神,必须有改善就立即进行。改善不能犹豫,左顾右盼,还没进行,就想着后面会遇到很多的困难。要从现在开始,立即实施,边实施改善,边看效果,不断完善,最后就会达到一定改善高度。因为随着改善的进行,企业发现问题的能力会不断提高,改善的深度也就会越来越深。
三、改善要从可以实施的,力所能及的地方开始
塑造改善文化,培养改善精神要从可能的事情开始着手,不能停留在做不了的事上,不要被不行的事所俘虏,都想做大的改善,做超凡的事情,这样就会停止不前。所有的问题和改善,都可以分层细化,从可能的事开始着手,等到可能问题解决了,不可能是事情就会成为可能。
四、改善的方法不是唯一,要鼓励多途径进行改善
塑造改善文化,培养改善精神要提倡百花齐放,改善方法可以有多种多样,只要是向好的方向发展,方向是正确的就要提倡,给予肯定。以现实为基础,只要向着目标前进就是改善,就要积极提倡和肯定。
塑造改善文化,培养改善精神是企业构建精益体系最终的目的,只有培养了企业的改善DNA,才能保持企业的持续改进,提升企业的运行效率,增强企业的竞争力。