精益思想——消除一切浪费，提高效率
价值导向（Value）
1、价值只能由最终的用户确定
2、价值只有由具有特定价格、能在特定时间内 满足客户需求的特定产品或服务来表达时才能体现
3、价值提供者常见的曲解“价值观”
美国人：
低减成本的巧妙方法为：巧妙的裁员、垄断性销售、榨取上游供应商的利润
财务中心型（赚取了利润=正确的价值实现）
美国航空业的“坟墓科技”
德国人：
产品与工艺技术中心型（高档产品=高品质=满足客户需求）
日本人：
价值的地域观（日本本土=正确价值）
识别价值流（Value Stream）
1、价值流的3大任务
a、从概念设想、细节设计与工程设计到投产的全过程中解决问题的任务
b、从接收订单到制定详细进度到配送的全过程中的信息管理任务
c、从原材料制成最终产品，送到最终客户的物质转化任务
