价值流ValueStream
价值流ValueStream是某个具体产品或服务从原材料到达客户手中所经历的一切—包括增值的和不增值的—活动。
价值流的存在形式
只要有给客户提供产品(或服务),就有价值流存在。
价值流包括3种主要的过程:
设计过程——从概念设想、通过细节设计于工艺到新产品投产上市发布
制造过程——从原材料制成最终产品,送到客户手中的物质转化任务
现金-管理过程——从接受订单到制定详细计划到送货和现金兑付的任务
活动的增值类型
组成价值流的活动有3类
真正创造客户价值的活动
不创造价值,但目前还需要而不能立即去掉的活动
不创造价值,并且可以立即去掉的活动
消除非增值活动是研究价值流的最终目的
精益生产价值流的特征
“价值流”是由涓涓源头汇集起来的。构成产品的多个组份的价值流在顺流而下的过程中陆续汇集在一起。
必须关注价值流的所有涓涓溪流——生产具体产品的所有具体活动,考察它们之间的相互作用;向那些单独的或组合起来后不能给用户创造价值、或者不能带来最优价值的行为挑战。
无论哪个企业在改进整个产品或服务的价值流的活动中的作用都是有限的,必须一路回溯,改进各个企业的价值流过程。上游企业必须共同重新思考各自的经营方法,使各自隔离的对手变成为合作的精益联合体(leanenterprises).
价值流的特征
“价值流” 是由涓涓源头汇集起来的。
价值流的形象似如河流的流域地图是map而不是chart
识别价值流
识别价值流是实行精益思想的起步点
识别当前产品从订单到交付转移的所有步骤
对每个步骤进行挑战:
是否必要?
如果将这个步骤去掉,是否会减少价值?
每一步是否仅仅是因为企业组织或关于资产和技术管理的需要才加入的?
流动 Flow
理想价值流里的活动——完成一项任务的基本步骤列队,或关注的对象都是稳定地、连续的流动,没有批量、排队、等待和干扰。但事实上价值流经常是受阻和停滞的。
精益思想第“流动”原则是强调价值流要“流动”起来 。价值流(Stream小溪或江河)是一种物质的存在,而“流动(Flow)”是流Stream的状态。
如何使价值流流动起来?
专注于实际目标:专门的团队解决专注的问题
采用精益团队或构成精益企业集合体:打破工种、职务、只能(部门)和企业的传统界限,去掉具体产品或产品族连续流动的障碍,组成一个精益联合体
重新构造具体的工作方法和工具,以消除所有的倒流、废品和障碍,使具体产品的设计、定单和生产能够连续进行。
客户导演的流动!
流动的含义和条件
真正建立价值的各个步骤快速的运作要求增值过程中的每一个步骤都是:
可能Capable–每一次都是正确的(6Sigma)
可用Available–经常保持可运作状态(TPM)
充分Adequate–避免能力瓶颈(规模适当的设备)