当生产效率、进度长期不如预期计画时，大多数的经营者或管理者都是以「监督」的角度来思考问题，进而建立「监督」的机制，以谋求效率的提升；而忽略了以「协助」的立场，创造...

自古以来，人类与品质即已密不可分。现代的人都希望所购买的产品或服务是有品质的，也希望能享受于专业的服务品质中。在大环境的竞争下，顾客不会因为企业的「低成本」或「高...

品管圈 (Quality Control Circle 简称QCC)活动,主要是指公司内，工作性质相似或相关人员，共同组成一个小团队，藉由全员参与并透过自动自发的精神，运用各种改善手法，对产品品质加以改...

督导人员是企业组织中管理结构与作业结构的连结环节，企业组织能否有效运行，有赖此一环节的能力与态度与否而定。所以督导人员负有承上启下，团结士气，提高生产力之重要角色...

关键绩效指标（英语：Key Performance Indicators，简称KPI），又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等，是指衡量一个管理工作成效最重要的指标，是一项数据化管理的工具，必...

品质成本是衡量企业实施品质管理的一项重要量化指标，为了管控品质成本的发生，藉由实际应用的作业流程，提供企业进行核算、分析与改进品质成本(预防成本、鑒定成本、内部失败...

一、 量测系统变异类型 如【表一】说明 使用于製程之量测系统，于控制计画中所使用量具之Each Type ，作一全盘考量，製造出顾客可以接受，且可以正确量测出数据，超越顾客期望的产...

一、量测仪器校正实务之知识及技巧 (一)测定的概念 不管是如何优秀的技能与如何优秀的工作机械，如果所使用的测定器具与使用方法不当，他的结果就会变成不合格，当我们看到工作...

由于工作关係，笔者长期接受有意申请JIS MARK认证之业者的询问，不论是在认证準备前或通过初次工厂审查及初次产品试验后，都仍有多数业者对于JIS MARK产品认证审查时，应如何準备具...

近年来为提升食品安全，政府相关部门修改法规要求食品业者要为其食品安全与品质负最大的责任，透过政府立法与执法及消费者足够资讯的选择，以及媒体客观的报导，相信是促成食...